Ana Sayfa
AJet
Ajet Uçuşunda Bilet Ve Valiz Krizi: Eksik Bilgilendirme, Kayıp Eşya Ve Ekstra Masraflar

ID:33466376

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Bilet Ve Valiz Krizi: Eksik Bilgilendirme, Kayıp Eşya Ve Ekstra Masraflar

Ahmet

AJet

24 Ağustos 2025 18:22

1.144

23 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Ercan Havalimanı arasında VF157 sefer sayılı uçuş için yaklaşık 1 ay önceden bilet aldık. Ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla PNR numaramız veya bilet bilgilerimiz tarafımıza ulaşmadı. Havalimanında check-in için ajet bankosuna başvurduğumuzda koltuk numarası verilmedi, kapıda yardımcı olunacağı söylendi. Kapıya gittiğimizde ise biletimizin “standby” olarak göründüğünü ve ancak gelmeyen yolcu olması halinde uçağa binebileceğimiz belirtildi. Son anda gelmeyen yolcu olduğu için uçağa alınabildik.

Ercan Havalimanı’nda valizlerimizi beklerken bir valizimiz geldi, diğer valizimiz ise kayboldu. Kayıp eşya bürosuna başvurup rapor tuttuk. Bu süreçte ücretsiz otel transferini kaçırdık ve kendi imkanlarımızla 700 TL ödeyerek otele ulaşmak zorunda kaldık. Kayıp valizde eşyalarımız olduğu için ciddi stres ve mağduriyet yaşadık, alışveriş yapmak için taksiyle AVM’ye gidip 1800 TL harcamak zorunda kaldık. Akşam saatlerinde kayıp valizimizin bulunduğu bildirildi ve 24 Ağustos saat 11:30’da otele teslim edildi.

Sürecin başından sonuna kadar ajet müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sürekli “araştırılıyor” yanıtı aldık, herhangi bir bilgilendirme veya özür tarafımıza iletilmedi. Sadece Ercan Havalimanı kayıp eşya bürosu bizimle iletişime geçti.

Yaşadığım tüm maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, cebimden çıkan ekstra harcamaların (faturalı olarak) tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.

ajet-ucusunda-bilet-ve-valiz-krizi-eksik-bilgilendirme-kayip-esya-ve-ekstra-masraflar-4.jpg

ajet-ucusunda-bilet-ve-valiz-krizi-eksik-bilgilendirme-kayip-esya-ve-ekstra-masraflar-3.jpg

ajet-ucusunda-bilet-ve-valiz-krizi-eksik-bilgilendirme-kayip-esya-ve-ekstra-masraflar-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Valizlerin Yanlış Aktarılması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Emre

AJet

09 Ağustos 2025 14:06

728

08.08.2025 tarihinde Anadolu Jet’in 31T74D PNR numaralı Van - Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizlerimizin bir kısmı, yaklaşık 60 valiz, başka bir uçağa aktarılmış ve iki saatten fazla süre boyunca valizimizi beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hiçbir bil...

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Valiz Teslimatında Gecikme ve Hasar Hakkında Şikayet

Nuray

AJet

30 Ağustos 2025 17:45

833

24.08.2025 tarihinde Ajet firmasıyla yaptığım 319PGL numaralı uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda valizim benimle birlikte uçağa getirilmedi. Yaklaşık 8 saat boyunca havaalanında valizimi almak için bekletildim ve bu süreçte bizimle ilgilenen kimse olmadı, beklerken içeriye dahi alınmad...

Valiz Teslimatında Gecikme ve Hasar Hakkında Şikayet

valiz-teslimatinda-gecikme-ve-hasar-hakkinda-sikayet-3.jpg

valiz-teslimatinda-gecikme-ve-hasar-hakkinda-sikayet-2.jpg

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Bagaj Mağduriyeti Ve Ticari Zarar

Mert

AJet

28 Ekim 2025 11:33

704

27 Ekim 2025 tarihinde babamla birlikte AJet firmasına ait VF3004 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa uçuşu için bilet aldık (PNR: 3BB5YN). Uçuş öncesinde toplam 3 adet bagajımızı teslim ettik. Ancak babamın son dakika gelişen bir işi nedeniyle uçağa katılamayacağı ortaya çıktı. U...

Kayıp Valizim Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Maddi Zarar

Burhan

AJet

26 Ağustos 2025 11:28

453

24.08.2025 tarihinde sabah saat 10.00’daki AJet (Anadolu Jet) Vienna uçuşumda valizimi uçağa almamışlar. O anki açıklamaları, sistemin gitmiş olması nedeniyle yaklaşık 10-11 valizin uçağa yüklenememesi şeklindeydi. Vienna’da indiğimde hemen rapor tutturdum ve ailemi Sabiha Gökçen’deki AJet’e gönder...

Elif sonucu yetersiz buldu

AJet Uçuşunda Kayıp Bagaj Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Elif

AJet

22 Ağustos 2025 12:39

1.017

22 Ağustos 2025 tarihinde AJet’in VF3286 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşunu kullandım. Uçağımız 02:35 civarında Ordu’ya indi, ancak bagajım teslim edilmedi. Görevliler, bavulumun İstanbul’da unutulduğunu ve AJet’e ait ilk Ordu Giresun seferinde uçakla gönderileceğini söyledil...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

AJet fatura AJet havalimanı AJet iletişim AJet kayıp eşya bürosu AJet koltuk numaraları AJet mağduriyet AJet müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz