to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden *Airfel* marka kombim arızalandığı için yetkili servisinize başvurdum. Servis ekibiniz geldi, inceleme yaptı ve sorunu çözmeden benden ücret talep etti. Buna rağmen 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Garanti kapsamında olması gereken bir cihaz için hem ücret alınması hem de a...
"Servis gelme süresi uzun sürdü ama sorun çözüldü."
Airfel marka yeni takılan kombimde 15 gündür 1164 ve 1167 arıza kodlarıyla karşılaşıyorum. Bu arıza kodları nedeniyle cihaz tamamen çalışmıyor ve sıca...
Airfel marka kombi musluğu için müşteri temsilcisi ve teknik servis tarafından mağdur edildik. A2CPX024BATR model kombimin musluğu için garanti süresi devam ediyor; ancak Keçiören Onur 1 teknik servis tarafından ne aranıyorum ne de geri dönüş sağlanıyor. Hizmet anlayışı sıfır. Mağduriyetimin gideril...
Airfel marka klimam yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Sorunu çözmek için 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, bana 1-2 farklı servis yönlendirdiler. Ancak yönlendirilen servisler gelmiyor ve 'benim bölgem değil' diyerek hizmet vermiyorlar. Servislerle de tek tek konuştum ama ilgilenen olmadı. Kavga ...
Airfel 18 model klimamın kurulumundan beri motorunda yüksek ses problemi ve montaj hatası bulunuyor. Şanlıurfa GAP Teknik yetkili servisi tarafından yapılan montajdan sonra, yaşadığım bu sorun sürekli olarak devam etmektedir. Konuyla ilgili olarak bir defa servis çağırdım ancak yapılan müdahale soru...
Airfel 24000 BTU klima satın aldım, klima elime 29 Temmuz'da ulaştı. Bugün ayın 13'ü, montaj için henüz kimse aramadı. Daikin servisi ile iletişim kuramadım. Yaz mevsimi sona ermek üzere, ancak klima hâlâ takılmadı ve sıcaklar geçmeye başladı. Klima aldım fakat kullanamıyorum. Ayrıca, garantisi işle...
Airfel LTXM35N model klimamın montajı yaklaşık 2 yıl önce yapıldı. Montaj sırasında borular sarkık bırakıldı, duvar delikleri hatalı açıldı ve cihaz eğri şekilde monte edildi. Bu sorunları gidermek için yetkili servise başvurdum, ancak servis tarafından yapılan ikinci montajda durum daha da kötüleşt...
Airfel LTXN35U model klimamın montajı için bir hafta bekletildim. Montaja gelen yetkili servis, dış ünitenin montajını yamuk şekilde yaptı ve kaloriferden dolayı böyle olması gerektiğini, bir sorun olmayacağını söyledi. Montajı aceleyle tamamlayıp gittiler. Bir süre sonra klimanın su tahliye borusun...
03.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel klima için montaj talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır klimamın montajı yapılmadı. Airfel’in tek iletişim numarası olan 444 99 90 üzerinden defalarca arama yaptım, bazen ulaşabiliyorum ancak montaj servisi için verilen numaralar ya ku...
"Teşekkürler şikayetimden sonra servis 2 gün içinde kurulumu yaptı"
6 Ağustos’ta Airfel LTXM35N 32 model klimamın kurulumu için Küçükçekmece, İstanbul’daki yetkili servisten hizmet aldım. Klimayı üst katında oturan annemler için satın aldım ve dış ünitenin kesinlikle bina dış cephesine monte edilmesini özellikle belirttim. Ancak işim nedeniyle dışarıda olduğum sırad...
Airfel a2csc024abtr model kombim yaklaşık 15 gündür arızalı ve bu süreçte cihazı hiç kullanamıyorum. 09.08.2025 tarihinde, garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servisten destek talep ettim. Gelen servis, cihazda “fl” hatası olduğunu ve pompa motorunun sıkıştığını belirtti. Ancak bu arızanın m...
İnternet üzerinden aldığımız klima için yetkili servis talebinde bulunduk. 31.07.2025 tarihinde kayıt oluşturduk, bugün 11.08.2025 oldu. Henüz tarafımıza randevu için ulaşım sağlanmadı. Yaz bitti, klima hâlâ kutusunda bekliyor. Telefonlar açılmıyor. Onur ELEKTRO-Yalova bizden randevu için iletişime ...
05/08/2025 tarihinde Airfel LTXM35N model klimamın montajı için İzmir/Bergama’daki İkizler Servisi'ne başvurdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen klimam hâlâ takılmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiç...
30.07.2025 tarihinde satın aldığım Airfel LTXM50N model klimamın montajı için 08.08.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak, aradan geçen süre boyunca üç kez servis ataması yapıldı ve her seferinde biz arayarak süreci takip etmek zorunda kaldık. Son olarak montaj randevusu 14.08.2025 tarihine ertele...
Merhaba, 31.07.2025 tarihinde aldığım Airfel marka klima aynı gün teslim edildi. Fakat servisi aradığımda en erken 09.08.2025 tarihine montaj randevusu verildi. Bunu kabul ettim ve işletme olduğumu belirtip, gününde gelmelerini rica ettim. 09.08.2025 tarihinde arayıp geleceklerini teyit etmek istedi...
"Çok şükür çözüldü sorun. Teşekkürler..."
"10 gün içinde Deva teknik servis ile garanti kapsamında sorunu giderdiğiniz için teşekkürler. İlk montajı düzgün yapmayarak ve bir türlü düzeltmeye gelmeyerek bu sıcaklarda ailemizi mağdur eden Gurbetoğlu servise ise gerekli uyarı ve yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum"
Airfel inverter klimam, yaklaşık 6 ay önce Seferihisar ü*** g*** yetkili servis tarafından Menderes Özdere Çukuraltı Mahallesi’indeki adresime montajl...
Airfel LRXM35NV1B model klimamı Mardin Ömerli’de kullanıyorum. 20 Haziran’dan bu yana klimam sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Arıza kaydı oluşturduktan ancak 15 gün sonra geldiler ve gazını değiştirdiler. Ancak bu işlemden sadece 2 gün sonra aynı sorun yenide...
31 Temmuz tarihinde satın aldığım Airfel LTXM35N model klimamın montajı için Çanakkale Merkez’deki yetkili a*** servisine başvurdum. Ancak 10 gündür montaj için bekliyorum ve verilen randevu günleri sürekli erteleniyor. İlk olarak salı günü için söz verildi, ardından cuma ve cumartesiye kaydırıldı, ...
29 Temmuz’dan bu yana Kahramanmaraş’ta bulunan Er-san Isıtma Soğutma yetkili servisten iki adet sıfır Airfel klima için montaj talebim var. Daikin müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum ve iş ataması olarak Er-san Isıtma Soğutma servisi yetkilendirildi. Ancak yetkili servis ne telefona bakıy...
Airfel marka klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu nedenle servis talebi oluşturdum. Ancak 2 haftadır tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilk aradığımda “dönüş yapılacak” denildi ve hemen arandım fakat o anda evde değildim, ertesi gün ...
"Sorunum geç olsa da çözüldü markanın arkasında durdukları için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Airfel LTXM35N 12000 BTU klimam 14 gün önce Iğdır Merkez’deki adresime kuruldu. Kurulumdan hemen sonra klimayı çalıştırdığımda cihazın soğutma yapmadı...
Airfel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 