Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Airfel Klima Çatırdama Sesleri ve Değişim Talebine Yanıt Vermeyen Servis

12 Mayıs 15:18991

İzmir Bornova'da bulunan evime Airfel marka iki adet klima aldım; ikisinde de iç ünitede çatırdama sesleri var. Servis geldi, genleşme sesi diyerek firmayla kötü olmak istemedi. Kendi elemanları sesleri duydu ama genleşme sesi olarak yazıyorlar. Malzeme kalitesi iyi değil, böyle kötü hizmet görmedim; firma değişim yapmıyor. Alacaklara tavsiye: incelemeden almasınlar. Paramızla rezil olduk. Ürün yeni bir ay oldu, ısıtmada sabaha kadar uyutmuyor. Servis merkezle kötü olmak istemiyor, başından atıyor. Servis her yerde var, doğru ancak ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri arıyor ama değişim yapılmıyor yani Ben kurumsal sandım, ancak durum böyle; değişim bile yapmıyor.

Buraya yazınca arıyorlar ama sonra arayan olmuyor çok kötü müşteri hizmetleri servis daha da kötü Tüketici Hakem Heyeti'ne para iadesi için şikayet edeceğim. Uyumak istemiyorsanız sabaha kadar alın çatırdama sesleri geçmiyor sorunlu ürün ya da montaj bilmiyor gelenler gezmeye geliyor gibi bakıyor soruna yardımcı olan yok sesleri duyuyor ancak rapora farklı şeyler yazarak başlarından savıyorlar böyle hizmet görmedim ürünün iç ünitesine elinizle bastınız zaman zaten anlaşılıyor ya bu marka nasıl bu kadar kalitesi düşük ürün satıyor. Bir daha asla almayacağım.

12 Mayıs 15:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Levent
12 Mayıs 16:06

Beklemeye devam alacaklar dikkat çatırdama sesleri uyutmuyor sonra söylemedi demeyin ısınırken odun sobası gibi yani siz bilirsiniz bıktırdı değişim olmazsa para iadesi başvurusu yapacağım fazla bekleyemem satarken anında değişim bekle zaman verilmiyor böyle hizmet olmaz tekrar söylüyorum değişim olmazsa fazla beklemeden şikayetimi yapacağım bu marka niye böyle oldu bilmiyorum ancak çok zamandır bekliyorum artık para iadesi başvurusu yapıp şikayetimi yapacağım alacaklar bakmadan almayın bıktırdı siz bilirsiniz ben söyleyeyim çatırtı sesleri uyutmuyor sorunlu iyi günler

Levent
12 Mayıs 16:09

Çatırdama sesleri sürekli ayrıca hemen ısıtamıyor dur bekle çalış yani ne diyeyim bu klima böyle sınıfta kaldı

Levent
12 Mayıs 16:10

Böyle bir ürün ilk defa görüyorum bu bozuk ürün değişmezse şikayetimi yapacağım ay olacak daha değişim olmadı bu nasıl hizmet uğraşmak istiyorsanız buyurun ben uyarmak içim yazıyorum

Levent
12 Mayıs 16:11

Kurumsalmış nasılsa değiştirin ya da para iadesi yapın iki üründe de sorun var uyutmuyor çatırdama dinlemek isteyen buyursun alsın ben bıktım

Levent
12 Mayıs 16:13

Arayanlar ne zaman değişecek bilmiyor ancak benim zamanım az sizle uğraşacak bu sorunlu ürün değişmezse para iadesi şikayetimi yapacağım ya değişim bile yapmayan firma nasıl müşteri bekliyor

Levent
12 Mayıs 16:14

Her yerde servis olsa ne olacak değişim yapmadılar daha bakın bu kaç kez yazdım ancak siz birisiniz paranızla uğraşmak istiyorsanız alın bu ürünü nasıl satıyorlar

Levent
12 Mayıs 16:16

Başka marka klimam var ses yok inanın yok genleşme sesi ne demek açılışta olan ses değil sürekli saatlerce çatırdama sesi geçmiyor bunun açıklaması sorun ürün müşteriyi mağdur etmeyin sizde biliyorsunuz ürünlerde çok sorun değişimi yapacaksınız yapın daha ne kadar bekleyeceğiz

Levent
12 Mayıs 16:18

Her yerde servisiniz var değişim yapacak ürün mü bulamıyoruz neyi bekliyoruz satarken geliyor değişim olurken bekle üretim yeni mi başladı nasıl firmaya bulaştım ya marka dedik şu hale bakın değiştirin bu ürünü yine sorunlu ürün gelirse para iadesi yapın bu sorunlu ürünleri satmayın

Levent
12 Mayıs 16:22

Bu ürünü bu halde nasıl satıyorsunuz

Levent
12 Mayıs 16:23

Bıktım değiştirin ya da para iadesini yapın sizde uğraşmayın bende bir daha satmayın güzel ürünler satın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Airfel (Daikin) Klima Dış Ünite Kompresör Sorunu ( Sıfır Cihaz)

29 Ağustos 2024 16:357.155

Temmuz ayında Airfel klima aldık. Daikin güvencesi altında diye güvenerek Yaklaşık 1 aya yakın montaj bekledik. Sonrası...

Airfel Klima Kurulumunda Yaşanan İletişim Sorunları

2 Kasım 2024 22:036.850

Trendyol'dan Airfel klima aldım. Klimam 3 gün içerisinde teslim edildi. Montaj için 444 9 990 Airfel müşteri hizmetlerin...

Airfel Klima Kurulumunda Yaşanan İletişim Sorunları
Airfel Klima Kurulumunda Yaşanan İletişim Sorunları
Airfel Klima Kurulumunda Yaşanan İletişim Sorunları
1

Airfel İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Servis Ağı.

18 Temmuz 2024 16:393.245

Airfel umursamaz müşteri hizmetleri ve servisleri. Klima siparişi verdim, 2 günde geldi. Gayet güzel buraya kadar, lakin...

Airfel İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Servis Ağı.
1 Yorum
5
Çözüldü

Klima Arızası Sonrası Servise Ulaşamıyoruz: 2 Gündür Dönüş Bekliyoruz

11 Haziran 2025 18:472.661

"Merhaba, sorunumuz buraya yazıldıktan iki gün içinde çözüldü. Gelen servis sorumlusu çok ilgiliydi. Montajdan kaynaklanan problem olduğundan garanti kapsamında tamir yapıldı. Teşekkürler."

Klima Arızası Sonrası Servise Ulaşamıyoruz: 2 Gündür Dönüş Bekliyoruz
Klima Arızası Sonrası Servise Ulaşamıyoruz: 2 Gündür Dönüş Bekliyoruz

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Airfel Kompresör Ses Hatası

Airfel KompresörSes Hatası

Profil fotoğrafı
Emre
Airfel 18000BTU Klima Arızası

Airfel 18000BTUKlima Arızası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Airfel Klimanın İade Alınması Ya Da Başka Bir Seri İle Değiştirilmesi

Airfel Klimanınİade Alınması Ya Da Başka Bir Seri İle Değiştirilmesi

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Airfel Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar!

Airfel KombiSürekli Arıza Veriyor, Basınç 2 Günde Düşüyor Borularda Sızmalar!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sürekli Bozulan Airfel Kombi 1167 Sorunumuzu Kimse Çözmüyor!

Sürekli BozulanAirfel Kombi 1167 Sorunumuzu Kimse Çözmüyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

LTXM50N Logo
Airfel
LTXM50N
Detaylı İncele