Digifel Premix 36 kW

19 Eylül’den bu yana Airfel marka kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Çanakkale Merkez’de bulunan Bozkır Isıtma ve Soğutma’ya başvurdum. Firma kendisini Airfel yetkili servisi olarak tanıttı. Kombim ne ısıtıyor ne de sıcak su veriyordu. Servis ekibi geldi, sirkülasyon motorunun arızalı olduğun...

Airfel Digifel Premix model kombimi Şanlıurfa Bozova’da kullanıyorum. Kombinin kendi üzerindeki vanası, geçen seneden bu yana sürekli olarak çok zor dönüyor. Erkek olmama rağmen vanayı çevirmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Diğer markalarda böyle bir sorun yaşamadım. Garanti kapsamında olan cihazım ...

Airfel kombim geldiği günden bu yana arızalı. Onlarca kez geldiler, baktılar fakat Soma yetkili bayi değişim kararı aldığı halde merkez onayı gelmediğinden değişim yapılamıyor. Ürünümün değişimini yapın lütfen, yoksa her gün buraya yazarak ne kadar umursamaz olduğunuzu herkese duyururum.

Kombim 5 gündür çalışmıyor. Gaz valfi bozuk olduğu için beş gün bekletildim, size yazdığımda gaz valfini değiştirdiler. Şimdi ise gaz valfinin soketi bozuk, yanlarında bu parçayı bile bulunduramıyorlar. Soket için bir hafta daha beklememizi istiyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez, acilen çözülmes...

Airfel kombi için 3 gündür arıyorum, ne servis muhatabı bulabiliyorum ne de servislere ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetleri güncellemeden kaynaklı kaç gündür oyalıyor. Sıfır alınan ürün günlerdir kullanılmıyor, bir servis bekliyoruz.

Airfel kombi arızası 2 ay önce almış olduğum kombim dün önce sıcak su arızası sonrasında ısıtma problemi arızası oluşturdu. Müşteri hizmetlerini aradım servis kaydı oluşturdular sonrasında bugün dönerek bu kış ayında gelemeyeceklerini müsait zamanda gelebileceklerini ilettiler. Konuyla alakalı hiçbi...