to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 günü saat 14.00 civarında İstanbul Havalimanı iç hatlarda engelli birimi tarafından yaklaşık bir saat boyunca bekletildim. Beni ve diğer engelli/yaşlı yolcuları alması gereken araçlar gelmediği için ciddi şekilde mağdur oldum. Sadece ben değil, orada bekleyen yaşlı ve engelli birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşadı.
Beynimde tümör var, duyma engelliyim ve sürekli kontrol için hastaneye gelmek zorundayım. Hastane randevuma yetişmem gerekiyordu; buna rağmen bu kadar uzun süre bekletildim ve randevuma geç kaldım. Görevlilere durumu, hastane randevum olduğunu ve acelem olduğunu iletmeme rağmen gerekli hassasiyet kesinlikle gösterilmedi.
Bir görevli bir kişilik engelli aracıyla geldi; o sırada biz beş kişiydik, kimseyi almadan “büyük araç gelecek” diyerek ayrıldı ve yaklaşık bir saat boyunca ne o araç geldi ne de başka bir çözüm üretildi. Bu süreçte çalışanların çoğu ellerinde telefonlarla ilgileniyor, umursamaz tavırlar sergiliyor, engelli yolcuların durumunu önemsemiyorlardı.
İstanbul Havalimanı gibi bir yerde engelli yolcuların bu kadar göz ardı edilmesi, araçların olmasına rağmen çalışanların görevlerini ciddiye almaması kabul edilemez. Engelli ve yaşlı yolcuların bekletilmemesi, personelin bu konuda eğitilmesi, denetlenmesi ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılması; ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 sabah saat 7 civarında, İstanbul Havalimanı dış hatlar gidiş terminali A8 numaralı kapıda arkadaşım rahatsızlandı ve yürüyemeyecek durumdaydı. Uçağa binmemiz gerektiği için kendisini orada bırakmak zorunda kaldık ve Air Clinic standına giderek durumu izah ettik. Arkadaşımın alınması ...
22 Ağustos Cuma günü saat 18:30 civarında İGA İstanbul Havalimanı otoparkında engelli indirimiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 18 Ağustos’ta ailemle birlikte aracı otoparka bıraktık ve 22 Ağustos’ta çıkış yapmak istedik. P2’den P3’e araçla geçmeye çalıştığımızda çıkışın yasak olduğunu öğrend...
28 Temmuz tarihinde Antalya-İstanbul uçuşum sonrası, annemle birlikte İstanbul Havalimanı Gelen Yolcu katında Air Clinic hizmetinden faydalandık. %97 engelli, 85 yaşında olan annemi uçaktan indirip G8 bölgesinde “sizi alacaklar” diyerek yarım saat ıssız bir yerde beklettiler. Annem tuvalete dahi gid...
Air Clinic, İGA İstanbul Havalimanı'na geldiğimde sürekli bekletilmekten şikayetçiyim. Uçak kapısından bir personel beni alıyor, taksi yapılan kapıya bırakıyor ve 'Bekleyin, arkadaşınızı yönlendireceğiz.' deniyor. Ancak bu arkadaş 15 dakika gelmiyor. Neyse ki, ileride oturduğunu gördüğüm bir persone...
28 Aralık 2023 tarihinde uçuştan 1 saat 15 dakika öncesinde İstanbul Havalimanı'nda olmama rağmen güvenlik elemanlarının gereksiz işlemleri yavaşlatması ve yer hizmetleri personelinin ilgisiz ve yanlış yönlendirmeleri nedeniyle uçağı kaçırdım ve bir sonraki uçuş için ciddi bir uçak bileti ödemesi ya...
Yorumlar