to read complaints and reviews, or file yours. 
Air Clinic, İGA İstanbul Havalimanı'nın hizmetlerinden ve çalışanlardan şikayetçiyim.
86 yaşındaki annem yürümekte zorluk çekiyor ve golf arabasına binmekte zorlandığından yanında bizden birinin gelmesini istedi. Biz bu durumu Air Clinic yetkilisine anlattık ve bir kişinin yanında gitmesini istedik.
Bu talebimiz çalışan kadın tarafından reddedildi ve bize kaba bir şekilde "Kendisi binerse binsin, refakatçiye yer yok" diyerek tersledi ve bizi başından savdı.
Biz senede 2-3 kere Türkiye'ye geliyoruz ve şimdiye kadar hiçbir sorun çıkmamıştı.
Ama dünkü çalışan hanım çok tersti ve ben 59 yaşındayım, bu durum çok zoruma gitti.
Maalesef havalimanında başka yardımcı olmak isteyen olmadı.
Sorunu THY'den hanıma tekerlekli sandalye talep ettirerek çözdüm ve böylece annemi ve hanımı uçak kapısına gönderebildim.
Maalesef İGA ve THY çalışanları da hiç yardımcı olmak istemiyorlar.
Aynı şekilde onlardan da şikayetçiyim.
Biz Türk vatandaşı olduğumuzdan vatanımızdan vazgeçmeyiz, ama yabancılara Türkiye'ye gidin diye tavsiye edemem.
Bir daha benzer bir durum olursa, yetkililerden davacı olacağımı şimdiden beyan ediyorum.
bu şikayetlere biz de katılıyoruz. Eşim Londra'dan gidip geliyor. En son 08 Haziran 2023'te TK 1986 ile Londra'dan geldi. 1 saat tekerlekli sandalye bekledi, çalışanlar almadı, kendisi engellidir. Çalışan, Araplara öncelik veriyoruz. İyi bahşiş veriyorlar. Sizi o yüzden almıyoruz diye açıklama yapt...
28 Temmuz tarihinde Antalya-İstanbul uçuşum sonrası, annemle birlikte İstanbul Havalimanı Gelen Yolcu katında Air Clinic hizmetinden faydalandık. %97 engelli, 85 yaşında olan annemi uçaktan indirip G8 bölgesinde “sizi alacaklar” diyerek yarım saat ıssız bir yerde beklettiler. Annem tuvalete dahi gid...
03.06.2025 tarihinde İstanbul Havalimanından Ordu havalimanına gitmek için bel kırığı olan anneme yardımcısı olmaları alanda tekerlekli sandalye randevusu aldım. Hizmet yetersizliği ilk girişte başladı. Dışarıdaki telefondan arama yaptım ancak açan olmadı. İlk güvenlik noktasına yürüdük ve orada bir...
Air Clinic, İGA İstanbul Havalimanı'na geldiğimde sürekli bekletilmekten şikayetçiyim. Uçak kapısından bir personel beni alıyor, taksi yapılan kapıya bırakıyor ve 'Bekleyin, arkadaşınızı yönlendireceğiz.' deniyor. Ancak bu arkadaş 15 dakika gelmiyor. Neyse ki, ileride oturduğunu gördüğüm bir persone...
Yorumlar