to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Yolcumuz, Kalite Yönetim Sistemleri kapsamında kalite sürekliliğimiz ve sürekli iyileştirme kapsamında geri bildirimlerinizin çok kıymetli olduğunu aktarmak isteriz. Şikayetinize istinaden gerekli araştırılmalar başlatılmış olup kamera kaydı incelenmesi sonrasında belirttiğiniz konu olan yardım talebinize cevap vermeyen, yardımcı olmayan ilgili personeller tespit edilip gerekli ivedilikle idari işlem uygulanacaktır. Yaşamış olduğunuz durum için derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Aynı durumun tekrarı olmaması için gereken tüm tedbirleri ve aksiyonları alacağımızı taahhüt ederiz. Geri bildiriminizin süreçlerimizin gelişimine katkı sağladığını özellikle belirtmek isteriz. Bir sonraki uçuşunuzda deneyiminizin olumlu olmasını temenni eder; sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
25.11.2025 tarihinde saat 17.31 civarında İstanbul Havalimanı’nda Air Clinic’te çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Orada görevli bir bayan personel, engelli kızımı akülü arabaya bindirdi ve arkaya bile bakmadan, hiçbir güvenlik kontrolü yapmadan gaza basarak hareket etti. Engelli bir bireyin taşın...
20 Ağustos 2025 sabah saat 7 civarında, İstanbul Havalimanı dış hatlar gidiş terminali A8 numaralı kapıda arkadaşım rahatsızlandı ve yürüyemeyecek durumdaydı. Uçağa binmemiz gerektiği için kendisini orada bırakmak zorunda kaldık ve Air Clinic standına giderek durumu izah ettik. Arkadaşımın alınması ...
Rize'den İstanbul'a uçak bir saat 50 dakikada geldi. Engelli yolcu olarak şu an tam bir saattir uçaktan çıkarılmayı bekliyoruz. Sunulan hizmet kesinlikle yeterli değil. Burada araç park yeri olmadığı için sürekli dolaşmak zorunda kaldık. Bakalım daha ne kadar bekleyeceğiz.
İstanbul havalimanında yer hizmetleri firması Air clinic çalışanlarının kötü muamelesi ve hizmet vermemeleri yapmak oldukları zorunlu yaşlı ve engelli bireyleri hor görmeleri. Kesinlikle amir ve personel insanlara kopek gibi muamele ediyorlar ve hakaret ediyorlar
Air Clinic, İGA İstanbul Havalimanı'nın hizmetlerinden ve çalışanlardan şikayetçiyim. 86 yaşındaki annem yürümekte zorluk çekiyor ve golf arabasına binmekte zorlandığından yanında bizden birinin gelmesini istedi. Biz bu durumu Air Clinic yetkilisine anlattık ve bir kişinin yanında gitmesini istedik...
Yorumlar