AHL Pay

16 Kasım 2025 tarihinde AHL Pay mobil uygulamasında hesabımı onayladıktan sonra hesabıma yaklaşık 15.000 TL yatırdım. Ancak kısa süre sonra uygulama hesabımı hiçbir gerekçe göstermeden kapattı. O günden bu yana en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 10’dan fazla e-posta gönderdim. Buna rağmen t...

Ahl Pay mobil uygulamasında hesabım bugün güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve 147.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefon numaram: 0555***4525. Uygulama üzerinden “Hesabınız güvenlik sebebiyle geçici olarak askıya alınmıştır 444***66 numaralı müşteri iletişim m...

11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, henüz onaylanmamış olan AHL Pay hesabıma fast/EFT işlemiyle 20.981,8 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Ancak AHL Pay hesabım onaylanmadığı için gönderdiğim tutar ne AHL Pay hesabımda ne de Yapı Kredi hesabıma iade edilmiş durumda. İşlemin ...

AHL Pay mobil bankacılık uygulamasında para transferi yapmak isterken hesabıma kısıtlama getirildi. Kendi adıma olan banka hesabıma 100 TL tutarındaki paramı aktaramıyorum. Bu sorun 9 gündür devam ediyor ve uygulamada sadece “güvenlik nedeniyle askıya alındı” şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor. Müşte...

25 Ekim 2025 tarihinde Ahlpay ödeme sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle kimlikli selfie ve yazılı talep dilekçemi ilettim. O tarihten bu yana, toplamda en az 10 kez WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma sadece otomatik yanıtlar gönderildi ve hiçbir şe...

04.11.2025 tarihinden beri AHL pay mobil uygulamasında hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumu çaldırdığım için hesabımı askıya almak ve güvenliğimi sağlamak amacıyla hem canlı destek hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekild...

21.10.2025 tarihinde AHL Pay hesabımdan 37.300 TL’lik banka havalesi ile para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak sistemde “incelemede” ve “askıya alındı” uyarıları ile karşılaşıyorum. O tarihten bu yana paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

26.10.2025 tarihinden bu yana Ahlpay mobil uygulamasındaki hesabımdaki 63.452 TL bakiyemi, kendi adıma ait başka bir bankaya transfer etmek istiyorum. Hesabımda yapılan toplam işlem sayısı 5’tir. Her gün paramı çekmeye çalıştığımda 'Hesabınız geçici olarak güvenlik sebebiyle askıya alınmıştır.' uyar...

2 Kasım 2025 Pazar günü fast işlemiyle AHL Pay IBAN’ına (TR65 0015 0015 8007 3148 547X) 1160 TL gönderdim. Ancak açıklama kısmına hesap numaramı yazmayı unuttum ve bu nedenle para hesabıma geçmedi. Dekontum mevcut. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebime geri dönüş sağlanac...

AHL Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, hesabımın kontrol altına alındığı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Herhangi bir yasa dışı işlemim olmamasına rağmen hesabım bloke edildi. Hesabımda yakl...

AHL Pay hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum ve içeride 6000 TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunuyor. Bu süreçte mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sadece hesabın incelendiği v...

AHL Pay mobil uygulamasına mecburiyetten üye oldum ancak üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Uygulamada hesap kapatma veya üyelik iptaliyle ilgili herhangi bir seçenek ya da ibare bulunmuyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamadım. Ayrıca, uygulamayı kullanmaya başladıktan sonra beni...

01.10.2025 tarihinden bu yana AHL Pay'deki bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Hesabımda 5.500 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara erişimim tamamen engellendi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak sadece “geri dönüş yapılacaktır” şeklin...

Para iadem yapılmıyor. AHL Pay adında bir uygulama var. Para, karttan komisyonuyla birlikte kolayca çekiliyor; ancak iade talep ettiğinizde size bir form gönderiyorlar. Formun çıktısını alıp, tüm kişisel bilgilerinizle birlikte kart bilgilerinizi ve birçok gereksiz bilgiyi doldurup WhatsApp hatların...

AHL Pay uygulamasında kayıtlı olan s*********@gmail.com e-posta adresimle giriş bilgilerime erişimim kalmadığı için mail doğrulaması yaparak hesabımı tekrar açtım. Ancak dün hesabıma giriş yaptığımda, hesabımın geçici olarak askıya alındığını öğrendim. Ne için askıya alındığı konusunda hiçbir bilgi ...

Galatasaray sponsoru olduğu için Ahlpay mobil uygulamasında hesap açtım. Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen hesabıma para yatırabiliyorum, fakat hiçbir şekilde para çekemiyorum. Üç aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte toplamda 250 TL yatırdım, ancak hesabımda kalan 153 TL’yi d...

AHL Pay mobil uygulamasını yaklaşık 2-3 hafta önce indirdim ve sadece bir kez giriş yaptım. Hesabı aktif edebilmek için 1 TL yükleme yaptım, ancak başka hiçbir işlem gerçekleştirmedim. 3-4 gün önce hesabımdan pasif hesap hizmet bedeli kesileceğine dair bir mesaj aldım ve bu ücreti ödemek istemiyorum...

Bugün Erzurum’da iPhone 13 Pro model telefonum çalındı. Bu nedenle banka hesaplarım ve Ahlpay hesabım risk altına girdi. Ahlpay hesabımda bilgim dışında herhangi bir işlem yapılmasından endişe ediyorum. Hesabımda herhangi bir ödeme veya kart bilgisi kayıtlı değil, ancak güvenlik açısından hesabımın ...