to read complaints and reviews, or file yours. 
AHL Pay hesabım hiçbir gerekçe ve neden belirtilmeden 2 Şubat tarihinde askıya alındı. Hesabımda 10.000 TL bakiyem bulunuyordu ve iki gün sonra, 4 Şubat sabahı hesabıma giremediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Neden kapatıldığına dair sorduğum hiçbir soruya net bir cevap alamadım.
Müşteri hizmetleri, sadece “birimimizin incelemesi devam etmekte” şeklinde genel bir ifade kullanıyor ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda kesinlikle bilgi vermiyor. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS de gönderilmedi. Bu süreçte şeffaflık olmaması ve açıklama yapılmaması, AHL Pay’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
AHL Pay hesabımı daha önce normal banka hesabı gibi kullanmayı planlıyordum. Hesaptaki 10.000 TL, daha önce vermiş olduğum borcun geri ödemesiydi ve bu parayı para transferi ve fatura ödemeleri için kullanıyordum. Şu an hesabıma erişemediğim ve paramı kullanamadığım için mağduriyet yaşamaya başladım.
Kayıtlı adım soyadım Kadir T******, AHL Pay hesabımda kayıtlı telefon numaram 0537********27’dir. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyenin derhal kullanıma açılmasını veya eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
AHL Pay elektronik para uygulamasını indirip kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 gün sonra hesabımdaki tüm işlevler hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. 23 Kasım 2025 civarından bu yana fatura ödeme, para çekme, para yatırma gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda hareket etmem gereken...
AHL Pay hesabım yaklaşık 6 saattir hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu süre boyunca hesabım üzerinden kesinlikle hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı almadım; hesabımın neden askıya alındığına dair sistemde de hiçbir bilgi bulunmaması, kurumsal bir firmadan...
AHL Pay uygulamasını kendi kişisel harcamalarım için, birden fazla güvenilir hesaba ihtiyacım olduğu için öneriler üzerine kullanmaya başladım. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bu zamana kadar kullandığım uygulamalar içinde en kötü deneyimi AHL Pay’de yaşadım. Yaklaşık 7–8 gündür hesabıma doğru d...
AHL Pay hesabıma 25 ve 26’sında gelen toplam 13.620 TL tutarındaki paraya, uygulama içinde “geçici süreliğine askıya alındı” ibaresi ile el konulduğunu gördüm. Bu bakiyeyi, kendi hesabıma 1–2 günlüğüne erişim sağlayamadığım için kısa süreli ve geçici olarak kullanmak amacıyla AHL Pay üzerinden değer...
AHL Pay mobil cüzdan hesabımda yaklaşık 77.000 TL bakiyem varken bugün sabah “güvenlik amacıyla kapandı” hatası alarak hesabıma erişimim tamamen kesildi. Yaklaşık 1 haftadır hesabı sorunsuz kullanıyordum, sorun tam olarak 70.000 TL civarında yüksek tutarlı para girişi olduktan sonra başladı ve hesab...
Yorumlar