Ahlpay Hesabım Bloke Oldu, 4000 TL Çekemiyorum Ve Transfer Yapamıyorum

Ahlpay’de bulunan bireysel hesabımı bugün kullanmaya başladım ve hesabıma yaklaşık 4.000 TL yatırdım. Para yatırma işleminden hemen sonra hesabımda bloke oluştu ve o andan itibaren ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir şekilde transfer yapabiliyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak sadece para çekme ve para transferi işlemlerim engellenmiş durumda.

Ahlpay hesabımda kimlik doğrulaması ve istenen tüm adımları eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, hesabıma son paramı yatırdıktan sonra bu şekilde bir blokeyle karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde endişelendirdi. Bu para benim için acil ihtiyaçlarımda kullanmam gereken tek kaynağım.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve hesabım hâlâ blokeli durumda. Ahlpay sisteminde 100048288501 numaralı hesabımda bulunan yaklaşık 4.000 TL bakiyemin acilen serbest bırakılarak para çekme ve transfer işlemlerimin açılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.