Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AHL Pay Hesabımda Açıklama Olmadan Blokaj Ve 82.000 TL Geri Ödeme Talebi

694

16.02.2026 tarihinde saat 10:10’da kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabımdan AHL Pay hesabıma para transferi yaptım. Ardından yine sadece kendi adıma kayıtlı banka hesabıma iki kez çekim işlemi gerçekleştirdim. Tüm işlemler yalnızca kendi hesaplarım arasında olmasına rağmen AHL Pay hesabıma blokaj konuldu ve hesabıma erişimim engellendi.

Bloke konulan hesabımda yaklaşık 82.000 TL bulunmaktadır. Buna rağmen uzun süre tarafıma açık, net ve somut bir gerekçe sunulmadı, yalnızca “iade işlemde” denilerek oyalandım. Başka bir param olmadığı için bu süreçte acil ödemelerimi, faturalarımı ve ticari ödemelerimi yapamadım, bu nedenle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.

Son olarak tarafıma bakiyemin iade edileceği bilgisi verilmiş olsa da, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve gecikmenin kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim. AHL Pay hesabım üzerindeki blokenin tamamen kaldırılmasını, yaklaşık 82.000 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir ek gecikme olmaksızın tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, bu sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Şubat 14:46 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

58.000 TL Bakiyem Kilitlendi, Hesabım Açıklamasız Kapatıldı

1.013

"Tarafıma müşteri hizmetlerinden arama gerçekleştirildi IBAN bilgilerim istendi yaklaşık 1 saat sonra bakiyenin tamamı banka hesabıma iade edildi süreç biraz sancılı da olsa sorun giderildi saçma bir şekilde konu uzasa da yinede teşekkür ederim sorun 5 gün sonra çözüme ulaştı."

2 Destek

AHL Pay Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

2.157

AHL Pay hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyo...

2 Yorum

AHL Pay Hesabıma Aniden Bloke Kondu Paramı Kullanamıyor Ve Muhatap Bulamıyorum

844

12.12.2025 tarihinde AHL Pay hesabıma herhangi bir bildirim, uyarı, SMS veya e-posta gönderilmeden sebepsiz yere bloke k...

1 Destek

AHL Pay Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Paramı Kullanamıyorum

1.229

AHL Pay uygulamasını kendi kişisel harcamalarım için, birden fazla güvenilir hesaba ihtiyacım olduğu için öneriler üzeri...

1 Yorum