Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabım Askıya Alındı Ve 31.400 TL'ye Erişemiyorum

6 Şubat 20:28605
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Evet ödeme iade edildi teşekkür ederim

06.02.2026 tarihinde saat 19.52 civarında mobil uygulama üzerinden AHL hesabıma 31.400 TL gönderdim ancak hemen ardından hesabımın güvenlik nedeniyle askıya alındığı uyarısı ile karşılaştım. Bu paranın tamamen bana ait olduğunu ve yine kendi hesabımdan geldiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Hesabım askıya alındıktan sonra telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak buna rağmen hesabım açılmadı ve net bir gerekçe ya da çözüm sunulmadı. Şu an bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum ve mağdur durumdayım. Hesap numaram 100050483601’dir.

Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin ivedilikle tamamlanarak hesabımın açılmasını ve 31.400 TL tutarındaki parama derhal erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
Hüseyin
6 Şubat 20:30

Verilen hata

Hüseyin
12 Şubat 11:43

Hiçbir gelişme yok

16 Şubat 14:59 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Hüseyin
16 Şubat 15:55

Evet ödeme iade edildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

AHL Pay Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Paramı Alamıyorum

19 Kasım 2025 14:431.234

AHL Pay bireysel hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabıma 130.000 TL tutarında...

2 Destek4 Yorum
1

AHL Pay Hesabım Sebepsizce Askıya Alındı, Hiçbir İşlem Yapamıyorum!

2 Aralık 2025 02:11795

AHL Pay elektronik para uygulamasını indirip kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 gün sonra hesabımdaki tüm işlevler hiçbir...

1 Destek

AHL Pay Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Paramı Kullanamıyorum

6 Aralık 2025 17:331.229

AHL Pay uygulamasını kendi kişisel harcamalarım için, birden fazla güvenilir hesaba ihtiyacım olduğu için öneriler üzeri...

1 Yorum