to read complaints and reviews, or file yours.AHL Pay Hesabım Askıya Alındı!
AHL Pay üzerinden kısa süre önce bir hesap oluşturdum ve maaşımın tamamını kendi banka hesabımdan FAST/EFT yöntemiyle AHL Pay hesabıma aktardım. Ödemelerimi bu hesap üzerinden yaptıktan sonra son kalan 1005 TL harçlığım hesabımda duruyordu. Yaklaşık 1 haftadır AHL Pay hesabım askıya alındığı için bu 1005 TL’yi hiçbir şekilde çekemiyorum.
Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor, sadece “inceleme devam ediyor” denilmekle yetiniliyor. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, e-posta gönderdim, hatta Linkedin üzerinden şirkette çalışan bazı yöneticilere ulaşıp durumu ilettim. Mesajlarımı gördükleri halde herhangi bir geri dönüş yapmıyorlar ve somut hiçbir bilgi paylaşılmıyor.
Maaşımın içinden kalan ve geçimim için gerekli olan 1005 TL’ye 1 haftadır ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnternetten yaptığım araştırmalarda benzer şekilde pek çok kişinin de aynı durumu yaşadığını görünce endişem daha da arttı.
AHL Pay’in, hiçbir gerekçe sunmadan askıya aldığı hesabımdaki 1005 TL tutarındaki paramı ivedi bir şekilde kendi banka hesabıma iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
