to read complaints and reviews, or file yours.Ahlpay Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Para Geri Ödenmedi
Ahlpay mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım 1 Şubat’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Kendi hesabımdan gönderilen paraya bloke konuldu ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca mail de attım ancak doğru düzgün bir geri dönüş alamadım. Ne bloke gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de içerideki paramın ne zaman ve nasıl iade edileceği söylendi.
Ahlpay sisteminde tüm bilgilerim zaten kayıtlı olmasına rağmen, mağduriyetim giderilmedi ve uzun süredir paramı kullanamıyorum. İçeride bulunan tutarımın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretim iade edildikten sonra Ahlpay hesabımın kapalı kalması benim için sorun değildir, önemli olan paramın eksiksiz olarak ödenmesidir.
Şaka gibi IBAN istendi fakat içeri deki gümüş hesabımda 37 gram gümüş olduğunu belirttiğim halde tl hesabından 35 TL gönderilmiş gerçekten dalga geçiyorlar galiba
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
