Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

1.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

8 Şubat 12:01612
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim gayet hoşgörülü bir marka

Ahlay tarafından hesabımı yükseltmek için telefonla arandım ve yönlendirmeleri üzerine 7 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında para gönderdim. Bu işlem sırasında açıklama kısmını boş bıraktım ve bu nedenle hesabıma para geçmedi.

Durumu anlatmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmek için kendilerine mail gönderdim ancak yaklaşık 9–10 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem param hesabıma geçmedi hem de kimse açıklama yapmıyor.

Gönderdiğim 1.000 TL’nin hesabıma tanımlanmasını veya para iadesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.

Sinan
9 Şubat 10:05

Çözüldü param iade edildi

Sinan
9 Şubat 10:06

Teşekkür ederim gayet hoşgörülü bir marka

9 Şubat 16:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ahlpay Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Para Geri Ödenmedi

4 Şubat 18:06594

Ahlpay mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabım 1 Şubat’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Kendi ...

1 Destek

Ahlpay Hesabım Askıya Alındı Ve 1.000 TL İadesi Gecikiyor

15 Ocak 21:03608

14.01.2026 tarihinde saat 19:29’da Ziraat Bankası hesabımdan Ahlpay hesabıma 1.000 TL gönderimi gerçekleştirdim ancak tu...

1 Destek