Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortasının İptalini Ve İadesini İstiyorum

07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra ekstreye baktığımda, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa tarafından “Ag...

07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra ekstreye baktığımda, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa tarafından “Ag...
09.12.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası 2186977 olan ve 3.973,32 TL tutarındaki hayat sigortası prim bedeli hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlem...

10 Aralık 2025 tarihinde telefonuma Agesa tarafından otomatik katılım sözleşmemin yürürlüğe girdiğine dair bir SMS geldi. Ancak, Agesa ile bugüne kada...
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisinin ön koşulu olarak, tarafıma Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden S212487200 numaralı “Kredim Güvende / Kre...
Agesa’daki BES limitimi iptal ettirip birikimimin kendi banka hesabıma aktarılmasını talep etmek için cuma günü çağrı merkezini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir SMS alabildim ne de herhang...

8 Aralık’ta Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, 7256585 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi otomatik olarak tanı...

İstanbul’da faaliyet gösteren yetkili bir otomotiv bayisinde 1 Eylül tarihinde işe başladım ve işe girişimle birlikte Agesa üzerinden zorunlu olarak Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Ancak Agesa çalışanları telefon numaramı sisteme yanlış girdikleri için yaklaşık 3 aydır ne üyelik bilgile...
07.12.2025 tarihinde hesabımdan 'Akbank Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı' adı altında 4.668,72 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gö...
Agesa bireysel emeklilik kapsamında otomatik katılım sözleşmemin iptali için 05.11.2025 tarihinde hem telefonla arayarak onay verdim hem de aynı gün 'CAYMA T.C.' yazarak 3848’e SMS gönderdim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tekrar aradığımd...
Agesa bireysel emeklilik hesabımın iptalini yaklaşık iki hafta önce talep ettim ve biriken tutarın banka kartıma yatırılmasını istedim. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL bulunuyordu ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili olarak benden SMS ile bi...

22.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım net olarak alınmadan hesabımdan s1658654-0 numaralı poliçe için 6.900 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Ne SMS ne de açık bir bilgilendirme mesajı almadım, kesilen tu...
25.11.2025 tarihinde saat 08:43’te, kendi adıma kayıtlı hattıma Agesa’dan e3315666 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin yürürlüğe girdiğine dair bi...

Akbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını ve bu kapsamda izinsiz kesinti yapıldığını fark et...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortamın iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma SMS ve e-posta ile Z4432920 numaralı poliçeye ait 3.873,32 TL tutarın şirkete iade edildiği ve bu ödemenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak nasıl oluyorsa Agesa, Ak...

20.11.2025 tarihinde Agesa tarafından tarafıma, otomatik katılım sözleşmemin yürürlüğe girdiğine dair bir kısa mesaj ulaştı. Ancak Agesa ile herhangi ...

16 Kasım 2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlemle birlikte Agesa Sigorta aracılığıyla, dekont numarası 000937211 olan 2.453,43 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakk...
18 Kasım saat 12:35’te, agesa adına gönderilen aşağıdaki SMS’i aldım: “Sayın b..., Otomatik Katılım Sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenizle il...

11.09.2025 tarihinde işverenim tarafından işten çıkarıldım. İşsiz kaldıktan sonra Akbank kredi kartı ve kredi taksit ödemelerimi karşılayamadığım için, işsizlik sigortası kapsamındaki teminatın devreye alınması amacıyla Akbank müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Aradan iki aydan fazla süre...

10.11.2025 tarihinde, onayım olmadan agesa tarafından Otomatik Katılım Sözleşmesi’ne dair bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir müşteri veya sözleşme numarası yer almıyordu. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ücret tahsilatı veya kesinti yapılmadı. Özel bir şirkette güvenlik görevlisi olarak çalışıy...

30.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden Agesa Sigorta poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: s174515100. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iptal talebime herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve ödediğim 4.228,48 TL tutar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte SMS yoluyla müşteri hizmetler...

Agesa Hayat Emeklilik’in hayat sigortası müşterisi olarak, aylardır SMS yoluyla ve mobil uygulamaya her girişimde tanıtımı yapılan “31 Ekim’e kadar mobil uygulamaya her girişte iPhone çekiliş hakkı kazanma” kampanyasına katılım sağladım. Ancak kampanya sayfası ilgili kuruluşun internet sitesinden ka...

Agesa’dan BES iptal talebimi yaklaşık 4 gün önce ilettim. Tüm diğer BES firmaları birkaç saat içinde iade işlemini tamamlarken, Agesa tarafından iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri temsilciniz beni sisteme üye yaptıktan sonra bir daha ne aradı ne de bilgilendirdi. Sonrasında sistemden çıkışım tamamlandı v...