Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortasının İptalini Ve İadesini İstiyorum

10 Aralık 2025 14:51647
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Hiçbir turlu ulaşamadığım firmaya şikayet vardan şikayet yazınca bana geri dönüş yapıp bahsettiğim konuda yardımcı oldular iadem gün içerisinde hemen bankama yattı ilgileri için teşekkürler

07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra ekstreye baktığımda, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa tarafından “Agesa prim ödemesi” adı altında bir hayat sigortası yapıldığını fark ettim. Herhangi bir talebim veya imzam olmadan bu sigortanın krediye otomatik olarak eklenmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İlgili işleme ait dekont numarası 000539537, ayrıca elimde bulunan numara s214949000 şeklindedir. Sigortanın iptali için çağrı merkeziniz ve mesaj yoluyla iptal talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bilgim dışında yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve alınan primlerin iadesini talep ediyorum. İptal ve iade işlemi gerçekleştirildiğinde tarafıma telefonla aranarak veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

10 Aralık 2025 14:56 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

11 Aralık 2025 13:01

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Merve
13 Aralık 2025 16:39

Hiçbir turlu ulaşamadığım firmaya şikayet vardan şikayet yazınca bana geri dönüş yapıp bahsettiğim konuda yardımcı oldular iadem gün içerisinde hemen bankama yattı ilgileri için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Dışında Yapılan Hayat Sigortası Ve Ücret İadesi Sorunu

15 Eylül 2025 14:191.657

15 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden kredi başvurusu ya...

Onayım Dışında Yapılan Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebim

2 Aralık 2025 15:04855

Akbank üzerinden 01.12.2025 tarihinde kredi kullandığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa tarafından bireysel ...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular