to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Mağduriyeti
25.11.2025 tarihinde saat 08:43’te, kendi adıma kayıtlı hattıma Agesa’dan e3315666 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin yürürlüğe girdiğine dair bir SMS ulaştı. Ancak Agesa ile daha önce hiçbir bireysel emeklilik ya da sigorta başvurum, sözleşmem, onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Herhangi bir iş yeri veya kurum üzerinden de otomatik katılım başlatılmadı; bu işlemler tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.
Mesajda, cayma hakkımı kullanmak için T.C. Kimlik numaramı SMS ile göndermem gerektiği belirtiliyor. Güvenlik endişelerim nedeniyle kimlik numaramı bu şekilde paylaşmak istemiyorum. Şu ana kadar hesabımdan ya da maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmamış olsa da, adıma izinsiz bir bireysel emeklilik sözleşmesi başlatılmış olması beni son derece rahatsız ediyor ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Onayım olmadan başlatılan e3315666 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini ve ileride benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
