to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadan Çekiliş Sayfası Kaldırıldı
Agesa Hayat Emeklilik’in hayat sigortası müşterisi olarak, aylardır SMS yoluyla ve mobil uygulamaya her girişimde tanıtımı yapılan “31 Ekim’e kadar mobil uygulamaya her girişte iPhone çekiliş hakkı kazanma” kampanyasına katılım sağladım. Ancak kampanya sayfası ilgili kuruluşun internet sitesinden kaldırıldı ve çekiliş tarihiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Instagram adreslerinde kampanya hala mevcut fakat ayrıntılar, artık aktif olmayan bir bağlantıya yönlendiriliyor.
Üç aydır her gün uygulamaya giriş yaparak çekilişe katılım hakkı kazanmaya çalıştım. Ancak kampanya hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, sayfanın aniden kaldırılması ve çekilişin akıbetiyle ilgili şeffaf bilgi sunulmaması beni mağdur etti. Kampanyanın tekrar aktif edilmesini ve eğer iptal edildiyse müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ekran görüntüsü de ekleyeceğim.
Bu konuda hızlı ve net bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Merhaba, iletişim bilgilerim günceldir.
