Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Buse sonuçtan memnun değil

Agesa'dan Otomatik Katılım İptali Sonrası Para İadem Yapılmadı

05 Aralık 14:27
651

Agesa bireysel emeklilik kapsamında otomatik katılım sözleşmemin iptali için 05.11.2025 tarihinde hem telefonla arayarak onay verdim hem de aynı gün 'CAYMA T.C.' yazarak 3848’e SMS gönderdim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tekrar aradığımda iptalimin yapılmadığını, yalnızca SMS ile bilgilendirme sağlandığını söylediler. Oysa 'Cayma talebiniz şirketimize ulaşmıştır' şeklinde mesaj almama ve telefonla da iptale onay vermeme rağmen yaklaşık 3.000 TL civarındaki tutarım tarafıma iade edilmedi ve süreç uzatıldı.

Başta yaklaşık 20 gün süreceği söylenen ödemenin, toplamda 40–45 güne yayılmasını kabul etmiyorum. En geç 5 gün içinde ilgili tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, iptal ve ödeme sürecimle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 14:46 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Bireysel Emeklilik Sözleşmesinin İptali Ve Kesinti Sorunu

18 Haziran 15:52
1.832
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Süresinde İptal Talebime Rağmen 3000 TL İadesi Yapılmıyor

30 Eylül 17:30
1.238

İzinsiz Otomatik Katılım Ve Suç Duyurusu Tehdidi

13 Mart 15:21
1.751

24 Mart 13:36
1.665
Benzer Şikayet Yaz