BES İptal Talebim Sonrası Bilgi Verilmedi Ve İşlem Gerçekleşmedi
Agesa’daki BES limitimi iptal ettirip birikimimin kendi banka hesabıma aktarılmasını talep etmek için cuma günü çağrı merkezini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir SMS alabildim ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Hem birikimimin bir an önce talep ettiğim banka hesabıma aktarılmasını hem de sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.














