to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hayat Poliçesi Hemen İptal Edilsin
Agesa’dan iznim ve onayım olmadan adıma hayat poliçesi oluşturulduğunu bugün gelen SMS ile öğrendim. 26.03.2026 tarihinde saat 09:09’da gelen mesajda y-5353964 numaralı poliçenin bilgisi yer almaktadır. Daha önce Agesa ile ilgili herhangi bir başvurum, işlemim, kredi bağlantım veya poliçe talebim olmamasına rağmen böyle bir poliçe açılmış olmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle ne poliçenin içeriği ne de prim tahsilatı konusunda bilgi alamadım. Bu durum hem güven sarsıcı hem de rahatsız edici bir süreç oluşturmaktadır.
İznim ve onayım olmadan oluşturulan bu hayat poliçesinin acilen iptal edilmesini, poliçenin hangi gerekçe ve hangi kanaldan, kimin talebiyle oluşturulduğunun tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte adım kullanılarak herhangi bir tahsilat yapıldıysa bunun da derhal iade edilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Tarafımla iletişime geçilip bilgi verildi teşekkürler.
