Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası İptali İçin Uygulama Seçeneği Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
27 Mart 02:39
638
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
“İptal işlemlerini hızlı bir şekilde başlattı müşteri temsilcisi sonucunu bekliyorum”

Agesa Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırmış olduğum s3139261 poliçe numaralı krediye bağlı hayat sigortamın iptalini talep ediyorum. Poliçem için cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve bu kapsamda poliçemin iptal edilerek yatırılan prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu sabah itibarıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulamada da iptal veya cayma başvurusu yapabileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Ulaşılabilir bir kanal sunulmadığı için hakkımı kullanmakta zorlanıyorum.

Cayma hakkım çerçevesinde hayat sigortası poliçemin ivedi şekilde iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının hesabıma iade edilmesini, işlem sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

27 Mart 09:03 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Anıl
Anıl
27 Mart 09:55

İptal işlemlerini hızlı bir şekilde başlattı müşteri temsilcisi sonucunu bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz