to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali İçin Uygulama Seçeneği Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Agesa Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırmış olduğum s3139261 poliçe numaralı krediye bağlı hayat sigortamın iptalini talep ediyorum. Poliçem için cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve bu kapsamda poliçemin iptal edilerek yatırılan prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu sabah itibarıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulamada da iptal veya cayma başvurusu yapabileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Ulaşılabilir bir kanal sunulmadığı için hakkımı kullanmakta zorlanıyorum.
Cayma hakkım çerçevesinde hayat sigortası poliçemin ivedi şekilde iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının hesabıma iade edilmesini, işlem sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İptal işlemlerini hızlı bir şekilde başlattı müşteri temsilcisi sonucunu bekliyorum
