Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AgeSA’da Beklenen 653 Bin TL Ödeme Yerine 477 Bin TL Alınması Ve Ayrıntılı Açıklama Talebi

profile
25 Mart 01:39
79

AgeSA’da d1408190 numaralı sözleşmeli bireysel emeklilik hesabımı, dengeli fonlarda birikim yaparken, 16.03.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim. Toplam katkı payı birikimim 504.000 TL civarındaydı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, fon getirileriyle birlikte yaklaşık 653.000 TL’nin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.

Ancak hesabıma geçen tutar sadece 477.751,97 TL oldu. Fon satışından kaynaklı bu kadar büyük bir düşüş olabileceğini düşünmüyorum, sanki ana paramdan da eksilme olmuş gibi görünüyor. Erken ayrılış nedeniyle %15 vergi kesintisi yapılacağı özellikle söylendi, bunu kabul etmiştim; fakat kesintiler ve fon hareketleri açıklansa bile rakamların bu kadar düşmesinin makul olmadığını düşünüyorum.

AgeSA’dan, fon satış tarihleri, fon fiyatları, getiriler, yapılan tüm kesintiler ve özellikle ana paramda herhangi bir eksilme olup olmadığına dair detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. 653.000 TL olarak ifade edilen tahmini ödeme ile 477.751,97 TL olarak gerçekleşen ödeme arasındaki farkın kalem kalem izah edilmesini ve tarafıma eksik ödeme varsa düzeltilmesini rica ediyorum.

25 Mart 09:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Tahsin
Tahsin
25 Mart 20:18

Görüşme yapıldı fakat bir çözüm bulunamadı fon satışımda %10 luk düşüş varken hesabıma %40 üstü düşüş gerçekleşerek hesabıma para aktarıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yönetim Gider Kesintisinin Açıklanmasını Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

profile
02 Ocak 20:31
1.425
Benzer Şikayet Yaz