to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan 17.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine istinaden agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından tarafı...ma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında 6.514,83 TL prim ödemesi yapılmıştır. Poliçenin iptali ve kullanılmayan süreye ait prim tutarının tarafıma iadesi t
Agesa Hayat Emeklilik’te çocuğum adına 22.02.2024 tarihinde d-386893 numaralı BES sözleşmesini başlattım. Daha sonra cay...ma hakkımı kullanarak 01.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen poliçemin iptal edilmediğini ve sistemlerinde hâlâ aktif göründüğünü öğrendim. İptal talebime rağm
Agesa Emeklilik’te d1266941 numaralı BES sözleşmem kapsamında 20.01.2026 tarihinde cayma/çıkış talebinde bulundum. Bu ta...lebim süresi içinde tarafınızca alınmış ve kabul edilerek 7.000 TL iade yapılmıştır. Ancak aynı sözleşme kapsamında tahsil edilen 05.01.2026 tarihli ikinci 7.000 TL tutarındaki ka
Agesa Bireysel Emeklilik ile yapmış olduğum 1281167 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi cayma süresi içerisinde, 24 A...ralık 2025 tarihinde sonlandırdım. Bu işlem sonrası iade edilecek tutarın yaklaşık 3.000 TL olduğunu, müşteri temsilcilerinin ise 2.961 TL civarında bir rakamdan bahsettiğini öğren
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Akbank mobil bankacılık üzerinden Aralık 2025 tarihinde sırasıyla 87.000 TL, 37.000 TL, 95.000 TL ve 35.500 TL tutarları...nda kredi kullandım. Bu kredilerle bağlantılı olarak tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan ve gerçek bir tercih hakkı tanınmadan zorunlu hayat sigortaları yapıldı ve Agesa tara
Akbank üzerinden kullandığım kredi kapsamında, Agesa tarafından düzenlenen s2437** numaralı “Kredim Güvende Kredili Haya...t Poliçesi” ni iptal ettirmek istiyorum. Poliçe başlangıç tarihim 27.12.2025 olup, 15 günlük cayma/iptal süresi içinde defalarca kez 444 1 111 numaralı hattan Agesa’ya ulaşmaya çal
"Teşekkür ederim"
Akbank üzerinden 27 Aralık tarihinde Agesa kredili hayat sigortası poliçesi... başlatıldı. Cayma hakkımı kullanmak istediğim halde Agesa müşteri hizmetle
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında bana bireysel emeklilik yaptırmanın zorunlu olduğu söylendiği için,... istemediğim halde Agesa üzerinden bir BES sözleşmesi başlatıldı. Akbank şubesindeki görevli hanımefendi, bunun zorunlu bir işlem olduğunu sözlü olarak iletti; bu nedenle cayma sür
01.12.2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım kredi kapsamında Agesa Sigorta üzerinden S2065219-0 numaralı zorunlu hayat s...igortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, kredimin devam ettiği ve bir yılını doldurmadığım gerekçesiyle iptal işleminin yapılmayaca
"Aynen"
"Soruna dönüş yapıldı."
"Müşteri hizmetlerini sürekli aramam sonucunda bağlantı kurabildim. Ücret iadesi tarafıma yapıldı"
30.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli iht...iyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından “Kredim Gü
Akbank üzerinden 29.12.2025 tarihinde 27.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kred...i kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından Kredim Güvende Hayat
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Agesa Sigorta tarafından Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak adıma kredili hayat sigortası poliçesi düzenl...endi. Bu poliçe için 15 gün içinde cayma hakkım olduğu özellikle belirtildi; ancak bu hakkı kullanmak istediğimde hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim. Antalya merkez Ak
Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak agesa tarafından Kredim Güv...ende Hayat Sigortası yapıldı. Poliçe numaram s2455154-0. Kredi işlemi sırasında Akbank yetkilisi, bu hayat sigortasını dilersem mobil uygulama üzerinden iptal edebileceğimi özellik
"İlginiz için teşekkür ederim. Hızlı çözüm"
Agesa tarafından Akbank kredim için yapılan kredili hayat sigortasını iptal... ettirmek istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine u
27 Aralık 2025'de Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımı esnasında Agesa Sig...orta üzerinden s24486** poliçe numarası ile 1.941,26 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu t
Agesa’dan, Akbank kredimle bağlantılı olarak yaptırılmış olan s2439806-0 numaralı hayat sigortası poliçesini 27.12.2025 ...tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini en az 5 kez aradım; her aramamda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe
Akbank’tan 06.12.2025 tarihinde Ağrı Doğubayazıt Akbank Şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa üzerin...de 06.12.2025 tarihli S 211 87 64 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ilişkin cayma hakkımı kullanarak sigortamın iptalini talep ediyorum. Cayma hakkımı
28.12.2025 tarihinde Akbank İzmir Yolu Şubesi Bursa/Nilüfer’den 100.000 TL tutarında kredi çektim. Kredi ile birlikte Ag...esa Hayat Emeklilik üzerinden kredi bağlantılı hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan 4.651 TL prim kesildi. Yasal 14 günlük cayma süresi içindeyken, aynı gün içinde sigortayı ipta
Agesa Hayat Emeklilik üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde mobil banka uygulaması aracılığıyla hayat sigortası poliçesi ya...ptırdım. Poliçe numaram S2404081’dir. Yasal süresi içinde 25 Aralık 2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak poliçemin iptalini ve kesilen prim tutarının tamamının iadesini talep et
"İadem yapıldı teşekkürler"
Agesa üzerinden Ekim ayında bireysel emeklilik için toplam 2.000 TL tutarında altın fonlu birikim oluşturdum. Sözleşme y...apılırken müşteri danışmanı bana herhangi bir cayma süresi veya yüksek kesintiden bahsetmedi, istediğim zaman sistemden çıkabileceğimi ve o günkü altın artış oranına göre paramın i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
