to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta bulunan hesabımdan bugün “bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında 12.000 TL tutarında bir kesi...nti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu poliçeye ilişkin tarafıma önceden açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Agesa Hayat ve Emeklilik’te Akbank Mobil üzerinden başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini yaklaşık 4 ay önc...e yine Akbank Mobil üzerinden yapmak istedim. Bu süreçte uygulama üzerinden 5–10 kez iptal başvurusunda bulunmama rağmen hiçbir başvurum kabul edilmedi, iptal işlemi gerçekleşmedi.
Agesa Hayat ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir telefonla ken...dilerine ulaşamıyorum. İptal işlemini telefonla yapmak zorunda olduğum için başka bir kanal üzerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bir süre bekletildik
Agesa bireysel emeklilik hesabımı 27.04.2026 tarihinde, d1186566 numaralı sözleşmemi iptal ederek sonlandırdım. Hesabımd...a bulunan yaklaşık 5.500 TL tutarındaki param, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Nisan ayından beri paramı bekliyorum ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hi
Yaklaşık 2,5 yıl önce AgeSA üzerinden çocuğum için Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Sisteme giriş sürecim sadece ...birkaç dakika içinde, son derece hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanmıştı. Ancak şu an sistemden ayrılmak istediğimde, bu kez çok yüksek kesintiler ve gereksiz gördüğüm birçok evr
"Gamze hanıma çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü"
Bireysel emeklilik sistemimi kapatmak istediğim için günlerdir uğraşıyorum;... aramama ve talep oluşturma rağmen hâlâ çıkışım yapılmadı ve prim iademi öd
02.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında, Agesa Emeklilik aracılığıyla poliçe... numarası s2695782 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında, dosya masrafı şeklinde hesabımdan bir tutar kesildiğini sonradan fark ettim. Bu kesinti tara
Agesa Hayat Emeklilik’te kızım adına yaptırmış olduğum d1470937 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek ...için tam 25 gündür uğraşıyorum ancak halen sonuç alamadım. Bu süreçte çağrı merkeziyle 4 kez görüştüm. Her aradığımda benden dilekçe ve kimlik fotokopilerini mail ile göndermem i
Agesa bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 11 aydır kredi kartı ile düzenli ödeme yapıyorum. Şu ana kadar toplamda 10.0...00 TL civarında katkı payı ödedim. Buna karşılık sistemde görünen devlet katkısı yaklaşık 2.100 TL iken, 2.800 TL’nin üzerinde yönetim gider kesintisi yapılmış durumda. Bu tablo, t
Bebeğim için geçen yıl agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Aylık 1.000 TL katkı payı ile başladım v...e şu ana kadar toplam 9.000 TL ödeme yapmışım. Buna ek olarak 1.400 TL devlet katkısı ve 652 TL getiri görünüyor, bu kısımda bir itirazım yok. Ancak daha bir yılımız dolmadan 2.623
"Çok teşekkürler hemen geri bildirim sağlandı."
19.06.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında ...ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlemle birlikte Agesa Emeklilik aracılığıyla
Nisan 2026’dan beri Akbank Axess kredi kartımdan her ay “bireysel emeklilik ödemesi” adı altında 200 TL kesinti yapıldığ...ını fark ettim. İncelemem sonucunda bu kesintilerin Agesa nezdindeki k402172200 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine ait olduğunu gördüm. Ancak bu ürünü kendi irademle başlatma
Agesa bireysel emeklilik poliçesi yaptırırken bana her ay 130 TL kesinti olacağı açık ve net bir şekilde söylenmedi. Bun...u ilk ay ekstreme yansıyan kesintiden sonra fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadığım bu durum üzerine poliçemi iptal ettim ancak görüştüğüm yetkililer
Yaklaşık 9 ay önce Agesa Bireysel Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve bu süre boyunca düzenli... olarak ödeme yaptım. Bugüne kadar sisteme toplam 11.016 TL ödeme yaptım ve katkılarla birlikte hesabımda yaklaşık 13.000 TL biriktiği görülüyor. Artık bütçem bu ödemeleri sürdürm
"İlginiz için teşekkür ederim. Yaşanan sorun çözüme kavuşturuldu. Bir daha benzer bir sorun yaşanmamasını temenni ederim."
08/07/2024 tarihinde Agesa üzerinden Plan 157 d558892 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini başlattım. Ancak kısa sür...e sonra BES’imi iptal etmek istediğimde mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim çünkü iptal seçeneği hiç açılmıyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağme
"En kısa zamanda sorunu çözdüler teşekkür ederim"
18 Haziran 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekt...ikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Agesa Hayat Sigorta adı altında, poliçe numarası s4166046 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” açıklamasıyla 110.581,79 T
18.06.2026 tarihinde Akbank mobil uygulama üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlemle birlikte ...Agesa Emeklilik aracılığıyla, poliçe numarası s416069200 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” kapsamında, dosya masrafı adı altında hesabımdan 3.065,41 TL kesint
"Poliçe iptalim ve iade sürecim başlatıldı teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde Akbank Trabzon Şubesi üzerinden kullandığım 163 T...L tutarlı krediyle birlikte Agesa bireysel kredi poliçesi düzenlendi. Bu po
Agesa’da 1344904 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinin iptalini şu an itibarıyla gerçekleştirmek istiyorum; ancak te...lefon üzerinden yaptığım başvurularda ciddi güçlüklerle karşılaşıyorum. Sözleşme, 18 yaşın altındaki bir çocuk adına ve babası vefat etmiş durumda olmasına rağmen, iptal için çocuk
15.06.2026 tarihinde Akbank mobil uygulama üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlemle birlikte ...Agesa Emeklilik aracılığıyla, poliçe numarası s413027700 olan “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” kapsamında, dosya masrafı adı altında hesabımdan 2.595,82 TL kesint
Agesa bireysel emeklilik sözleşmem için 01.06.2026 tarihinde cayma süresi içinde iptal talebinde bulundum. Ancak cayma s...üresi içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine 17.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, BES’imin iptali i
AgeSA bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimin geri ödenmesiyle ilgili yaklaşık bir aydır devam eden ciddi bir gecikme... yaşamaktayım. Yaklaşık 35.000 TL tutarındaki geri ödeme talebimi önce 22 Mayıs tarihinde Giresun şubesinden ilettim, sonrasında da 1 Haziran tarihli başvurum bulunmasına rağmen 17
23.06.2025 tarihinde Agesa üzerinden internet kanalıyla bireysel emeklilik sistemine başladım ve o tarihten bu yana aylı...k düşük tutarlarda düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugün sistemden çıkmak istediğimde, birikim tutarım 19.017,63 TL’ye ulaşmış olmasına rağmen tarafıma ödenecek tutarın yalnızca 3.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
