to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Agesa Prim Ödemesi İadesi Ve Açıklama Talebi
Akbank hesabımdan 15.08.2026 tarihinde saat 16:21 civarında “Agesa prim ödemesi” açıklaması ile 3.020,79 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Agesa’da hangi sigorta ya da bireysel emeklilik ürününe ait olduğu konusunda da bir bilgim bulunmamaktadır.
Daha önce hesabımdan Agesa adına herhangi bir tahsilat yapılmadı, bu durum ilk kez başıma geldi. İşlemi fark ettiğim anda müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlayamadım ancak bu işlemle ilgili kesinlikle bir onay vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve çekilen 3.020,79 TL’nin en kısa sürede Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tahsilatın hangi sözleşmeye veya poliçeye dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir izinsiz işlemin tekrar etmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 17.08.2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
