to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisinin İptali Ve Tam İadesi
12.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 6.990 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi nedeniyle Agesa Hayat Emeklilik tarafından “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Primim Tahsilatı” açıklamasıyla hesabımdan 6.931,29 TL tutarında zorunlu hayat sigortası kesintisi yapılmıştır.
Kredi tutarına kıyasla hayat sigortası primi son derece yüksek olduğu için bu kesintiyi kabul etmiyorum. Herhangi bir detaylı bilgilendirme veya onay süreci de yaşamadan bu kadar yüksek bir primin tahsil edilmesi beni mağdur etmiştir. Poliçe numaram s4651793 / 0’dır.
Bu zorunlu hayat sigortası kesintisinin iptal edilmesini ve 6.931,29 TL tutarındaki primin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Akbank aracılığıyla Agesa tarafından 5171104 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için 11 Ekim’de hesabımdan 14.362,75 TL “ilk prim tahsilatı” olarak çekildi.
Bu sigortayı kredi sırasında onaylamış olsam da sonradan bu poliçeden vazgeçtim ve iptal edilerek kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar ne Akbank ne de Agesa müşteri hizmetleri ile bu konuda görüşme yapmadım.
Agesa’dan, Akbank üzerinden düzenlenen 5171104 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 14.362,75 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
