Koltuğun Süngerleri Çöktü Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Adore marka Retro serisi Teddy 3 kişilik katlanır kanepeyi 15.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan koltuğun süngerleri tamamen çöktü ve kanepe kullanılamaz hâle geldi. Elimde bulunan 1‑R‑2‑180482 numaralı siparişe istinaden toplamda 9 kez müşteri şikayetleri...
Adore Mobilya Üzerinden Sipariş Edilen Çalışma Koltuğunda Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Sorunu

07.02.2026 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Adore Mobilya mağazasından bir adet Ultra Comfort çalışma koltuğu satın aldım. Satış sırasında ürünün o an mağazada olmadığı, depodan adresime teslim edilebileceği belirtildi. Görevli, ürünün 11.02.2026 Çarşamba günü evime teslim edilebileceğini veya...
Koltuk Mekanizması Bozuldu, Firma Cevap Vermiyor

Adore Mobilya Konya Yolu Mağazasından yaklaşık altı ay önce ikili koltuk alındı. Koltuklardan bir tanesinin mekanizması kırılarak yana yattı. Yirmi gün önce incelenmesi için firmaya form oluşturmak suretiyle başvuru yapıldı; ayrıca iki gün süreyle telefon ile irtibata geçildi fakat bu sorunla ilgili...
Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Sorumsuz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Adore Mobilya Ankara Konya Yolu şubenizden 6 Ekim tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerin en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık bir ay sonra, 1 Kasım’da yapıldı ve o da eksik ve hasarlı şekilde geldi. Gardırop kapağı, gardırop iskelesi ve genel ola...
Uzun Süre Teslim Edilmeyen Dolap Siparişi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Adore Konya Yolu mağazasından Trendline çok amaçlı iki kapaklı dolap (Florida meşe 91/108/36 cm) ve Trendline iki kapaklı gardırop satın aldım. Toplam...
Ücretsiz Montaj Hizmeti Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
14 Kasım’da Ankara Merkez Şube’den (Konya Yolu) Adore Mobilya komodin satın aldım ve ürünleri teslim aldım. 17 Kasım’dan bu yana montaj için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün içinden kurulum şeması da çıkmadı ve nasıl kuracağımızı bilmiyoruz. Bi...
Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği
2/11/2025 tarihinde Ankara/Konya yolu üzerindeki Adore Mobilya mağazasından almış olduğum GRA/730/FF/1 seri numaralı 3 kapaklı gardırop, 8/11/2025 tarihinde bana teslim edilecekti. O tarihte ürünü almaya gittiğimde ürünün gelmediğini söylediler. Şehir dışından gelmeme rağmen beni mağdur ettiler. Mağ...
Adore Mobilya'dan Alınan Dolabın Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
Adore Mobilya Konya Yolu üzerinden almış olduğum bir dolap için, ellerinde olmadığını; depodan çekilerek cuma günü mağazalarına ulaşacağını ve bizim de cuma akşamı teslim alabileceğimizi ilettiler. Cumartesi sabahı gittiğimizde ise ürünün olmadığını, hatta Türkiye'de hiçbir mağazada kalmadığını, bun...
TV Ünitesi Eksik Parça Mağduriyeti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

5 Ekim 2025 tarihinde Adore Mobilya Konya Yolu mağazasından Milano 3 kapaklı 2 çekmeceli TV ünitesi (Vizon-zebra 210X66X44) satın aldım. Ürünün montajı sırasında sol yan parçasının eksik olduğu ortaya çıktı. Montaj ekibi eksik parça tutanağı tutup gitti, ancak o günden beri TV ünitesi salonumda yarı...
Teslim Edilmeyen Oyuncu Koltuğu Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

19 Ekim’de Konya Yolu üzerindeki Adore fabrika satış mağazasından bir oyuncu koltuğu satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 6 Kasım’da teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimattan bir gün önce, 5 Kasım’da arandım ve fabrikada çıkan tüm ürünlerin hat...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

20.09.2025 tarihinde Adore firmasına ait Konya Yolu mağazasından, toplam 7.118 TL tutarında 2 adet Oryana komodin siparişi verdim. Satıcı temsilcisi A**** B**** C*****, ürünlerin stokta olmadığını ve 11.10.2025 tarihinde adresime sevk edilip kurulumunun sağlanacağını, faturanın da ürünlerle birlikte...
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Servis Ücreti Talep Edilmesi Ve Net Cevap Alınamaması

Adore Mobilya’dan 02.03.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu şubesinden Flat Duo 4 Katlı Geniş Ayakkabılık (sipariş no: 1-r-2-148485) aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ayakkabılığın içindeki bir parçanın kırılması üzerine garanti kapsamında eksik parça talep ettim ve parça kargo ile gönderildi. A...
Mağaza Personelinin İlgisizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
12/09/2025 tarihinde Adore Mobilya Konya Yolu şubesini ziyaret ettim. Mağazada bulunan personelin ilgisizliğiyle karşılaştım; kimse yardımcı olmadı ve yüzüme bile bakmadılar. Herhangi bir yetkiliyle görüşmeyi ya da şikayetimi iletmeyi denedim ancak kimse ilgilenmedi. Bu durumun tekrar yaşanmaması a...
Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

31.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören teslimat adresiyle, Konya Yolu Adore Mobilya mağazasından Adore 3 Kapaklı Gardırop şifonyer çalışma masası siparişi verdim ve ödememi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 1-r-2-193267). Sipariş sırasında teslimatın 10 gün içinde yapılacağı belirt...
İlgisiz Personel Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağaza Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı
Adore Konya Yolu mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir ayakkabılık satın aldım. Mağaza dışarıdan oldukça büyük ve etkileyici görünmesine rağmen, içeri girdiğimde çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Ürünümü bulmak, bilgi almak ve işlemleri tamamlamak için neredeyse her şeyi kendim yapmak zorunda...
Teslim Edilmeyen Gardırop Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı

28 Ağustos’ta Ankara Konya Yolu üzerindeki Oğuzlar, Mevlana Blv. No:153, 06520 Çankaya/Ankara adresindeki Adore Mobilya mağazasından Trendline 4 Kapaklı Gardırop - Tori 137X187X51 cm ve bir çalışma masası satın aldım. Masa teslim edildi, ancak gardırop için 13 Eylül’de teslimat sözü verildiği halde,...
Yoğun Lastik Kokulu Mouse Pad Sağlığımızı Tehdit Ediyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 8-9 ay önce Adore Konya Yolu mağazasından Trophy-X Oyuncu ve Bilgisayar Masası (modelden tam emin değilim) satın aldım. Masanın yanında verilen mouse pad’i özellikle tercih ederek aldım. Ancak ürün teslim edildiği ilk günden beri mouse pad’den yoğun bir lastik kokusu geliyor ve bu koku zama...
Hasarlı Masa Parçası İçin Uzun Bekleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Adore Mobilya Konya Yolu fabrika satış mağazasından cms 922-00-1 model çalışma masası satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında bir parçasının hasarlı olduğu tespit edildi ve bu durum için tutanak tutuldu. Hasarlı parçanın değişimi için süreç başlatıldı ancak bana, stok bulunmadığı gerekçesiyle değişi...
Eksik Parça Ve Sürekli Geciken Kurulum Mağduriyeti

Şikayet Konusu: Eksik ve Hatalı Teslimat – Kurulum Sürecinde Ciddi Aksaklıklar Ankara Konya Yolu üzerindeki Adore mağazanızdan şahsen giderek birden fazla ürün satın aldım. Ancak bu alışveriş sonrası yaşadığım süreç ciddi mağduriyet yaratmıştır. Aldığım ürünlerden bir dolabın parçası eksik geldiği...
Adore Mağazasında Yeni Ürün İçin 15 Gündür Fiyat Belirlenemiyor

“Ankara Konya yolu üzerinde olan Adore şubesinde gardırop beğenip fiyatını sordum. Yeni ürün olduğu için fiyatı belli değilmiş, ‘Yarın dönüş yapalım, ’ dediler. Ben aradım, yine belli değilmiş. 15 gündür her gün arıyorum, fiyatı halen belirleyemediler. :) Aynı ürünün renkli kapaklısının fiyatı var! ...
Adore Mobilya'dan Satın Aldığım Koltuk Teslim Edilmedi, İletişim Sorunu Yaşadım

23 Şubat 2025 de Ankara Adore Konya yolu şubesinden aldığımız ve 28martta teslim edileceği söylenen koltuğumuza bugün yani 25 Nisan da hala ulaşamadık. Bu süreçte bizi maalesef kimse aramadı. Hep biz arayıp iletişim kurmaya çalıştık. Geri döneceğiz size diyen bir daha dönmüyor. Mağazaya kadar gidip ...
Kusurlu Raf Ve İletişim Eksikliği

10 Nisan tarihinde gardırop ve duvar rafı satın aldım. Sevkiyatlar sadece salı günleri oluyor diyerek 15 nisanda montaj için gelindi. Gardırop montajı düzgün oldu. Ancak raf kusurlu ve boydan boya çatlak gelmişti. Bunun üzerine montaj ekibi aciliyet kaydı aldılar. Aynı gün montajın tamamlanamadığına...














