Adobe

Adobe firmasının creative cloud tüm uygulamalar deneme sürümünü başlattım ve süre dolmadan önce iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen hesabımdan 10 Temmuz tarihinde kesilmiş. Hesabıma baktığımda ise ödemelerde ve faturalandırmada hiçbir şey gözükmüyor sadece banka dekontumda gözüküyor. Adobe benim ...

Adobe üzerinden satın aldığım ve sözleşmeye göre 12 ay boyunca her ay 382 TL olarak belirtilen üyelik ödemem, hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan her ay 1000 TL’nin üzerinde olarak kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorlamış hem de güvenimi sarsmıştır. Adobe ...

Sayın Adobe Yetkilisi, 09 Temmuz 2025 tarihinde, banka hesabımdan 478,80 TL tutarında, “Adobe Saggart, Dublin” adına bir işlem gerçekleştirilmiştir. Ancak ben Adobe hesabım üzerinden kontrol ettiğimde, aktif hiçbir abonelik ya da ücretli planım bulunmamaktadır. Adobe hesabımda ücretli bir hizmete a...

Dear Adobe Support, Hesabımda beklenmedik bir ücretlendirme ile ilgili olarak iade talebinde bulunmak için yazıyorum. Adobe Photoshop'un 7 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydoldum ve aboneliğimi 4. Gün, yani 23 Haziran 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında, web sitesi açıkça herhangi bir üc...

Adobe hesabımdan ücretsiz deneme sürümünü kullanmak istemiştim ve iptal ettim. Sonrasında onayım olmadan yıllık iki tane abonelik oluşturulup herhangi bir onay alınmadan hesabımdan para çekildi. Şimdi abonelikleri iptal ederken de cayma bedeli olarak hâlâ para istiyorlar.

Adobe web sayfasında aktif bir planım olmamasına rağmen birkaç aydır kartımdan 255 TL ödeme alınıyor. Bu durumun düzeltilmesi için iletişime geçilmesini talep ediyorum. Web sayfası üzerinden olmuyor çünkü aktif hesap görünmüyor.

"Adobe Creative" hizmetinin ücretsiz deneme sürümünü başlattığım halde, hesabımdan 2022 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Aynı gün içerisinde deneme sürümünü iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Bu durum, Tüketici Hakları'na aykırı şekilde haksız bir tahsilat nitel...

Adobe firması haber vermeden üyelik güncelleyip fiyatları mı şişiriyor? Başıma gelen bu olayı son birkaç senede birçok kişi yaşamış. Burada özellikle araştırdım ve birçok şikayet mevcut. Bundan 2 sene önce Adobe Creative Cloud Tüm Uygulamalar paketini satın almıştım. Yüklediğim görsellerde ise fatur...

Adobe account hesabı açarak 14 günlük deneme sürümü almıştım. Hesabımda para olduğunda otomatik aylık ödemeli yıllık plana dahil edilerek aboneliğim yenilenmiştir. İptalini gerçekleştirmek istediğim durumda cayma bedeli talep edilmektedir. 14 günlük deneme sürümü dışında olan üyelik ve abonelik işle...

Dear Adobe Support, Hesabımda beklenmedik bir ücretlendirme ile ilgili olarak iade talebinde bulunmak için yazıyorum. Adobe Photoshop'un 7 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydoldum ve aboneliğimi 4. gün, yani 23 Haziran 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında, web sitesi açıkça herhangi bir ücr...

Adobe uygulamasını deneme sürümü olarak satın aldım. Aldığım gün iptale etmeme rağmen beni 10 aylık bir şeye abone etmiş kartım kapalı olduğu için parayı çekemedi, iptal etmek istediğim zaman 3.555,00 TL'ye yakın bir iptal bedeli yansıtıyor. Bunu ödemeden hesabımı kapattım ve ödemeyeceğim, acaba ile...

Adobe saggart ürününü aldım ve günü gelmeden iptal ettim, fakat kartımdan aylardır ödeme alınmaktadır. Derhal bu uygulamanın iptal edilmesini ve alınan ücretlerin iadesini istiyorum. İptal ettiğim halde neden bu ödemelerin izinsiz olarak alındığının da izahatını istiyorum.

Adobe Acrobat ve Google Play Store hakkında; Play Store'dan 14 günlük ücretsiz deneme sürecinde Adobe Acrobat indirdim. 14. Gün sonunda tarafıma haber vermeden 274,99 TL ücret kesmişler. Sitenin ana menüsünde Türkçe olmadığı için şikayetimi bir türlü iletemedim ve kesilen ücretin geri iade edilmesin...

25.06.2025 tarihinde cep telefonuma Google Play üzerinden Adobe üyeliği başlatıldı. Hiçbir bilgim ve onayım olmadığı halde hesabımdan 274 TL Adobe Reader aboneliği için ücret kesildi. Mobil ödeme alındıktan sonra tarafıma bilgi verildi. Böyle bir abonelikten haberim yoktur, talebim olmamıştır. Alına...

Adobe Reader 7günlük ücretsiz denemeyi iptal etmek istiyorum. İşlemi bugün kredi kartı ile yaptım. 488 TL ödedim İsleme girmesini istemiyorum. Sebebi ödediğim halde sürümü kullanamadım. Lütfen mağduriyeti firmanın karşılamasını istiyorum... Vedat A***

Adobe şirketi üzerinden photoshop uygulamasına iznim olmadan adıma üyelik oluşturulmuş. Bu üyeliği iptal etmek istediğimde de benden cayma bedeli olarak 2.633₺ ücret talep ediliyor. Ülkemizde bu firmaya ait herhangi bir iletisim kanalı olmadığından ulaşamıyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum

Adobe Creative Cloud aboneliğinden ayrılmak için defalarca sitelerinden abonelik iptali butonuna tıklamama ve iki ayrı tarayıcı üzerinden iptal denememe rağmen "hata" vermesi sebebiyle iptal edemediğim aboneliği şimdi tahsil etmişler. Ben bunu öngörerek e-posta atmış ve hesabımın abonelik iptali içi...

Otomatik talimatım devre dışı olmasına rağmen hesabımdan para çekildi. 239,40 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlemden haberim yoktu.

Adobeden deneme sürümü ile denemek amaçlı Illustrator aldım. İptal etmeme izin vermedi; süre boyunca programı bilgisayarıma indiremedim bile, çünkü MacOS sürümüm desteklemiyordu. 12 aylık üyelik oluşturulduğu gibi her ay para çekiliyor. İptal gerçekleştirmeye çalıştığımda da taahhüt ücreti istiyor. ...

18 Nisan 2025 tarihinde Adobe Creative Cloud platformuna yalnızca ücretsiz deneme sürümünü kullanmak amacıyla kayıt oldum. Fakat açık ve net bir şekilde onayım olmadan hesabımdan 743 TL ücret tahsil edildi. Bunu fark ettiğimde, planı iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden bana şu teklif sunuld...

Adobe üyeliğim kapsamında, bilgim dışında son 5 aydır 717 TL ek ücret alınıyor. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, yine haberim olmadan cayma bedeli talep ediliyor. Türkiye'de hiçbir muhatap bulunmuyor; iletişim için Hindistan ile görüşmek zorunda kalıyorum ve Türkiye'de geçerli bir iletişim num...

Adobe Acrobat Reader ile 13 haziranda ücretsiz deneme üyeliği başlattım. 1 saat sonra ise iptal ettim. Ancak sabah kredi kart hesabımdan 10 bin civarında para kesildi. Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ücretsiz deneme üyeliğinden böyle bir para kesilmesini kabul etmiyorum. İade talep ediyorum.

Deneme sürümü almıştım sonrasında da iptal ettim bir kaç gün içinde ancak şimdi kredi kartımdan para çekildi. Acilen iptalini istiyorum. Yoksa 550₺ için yasal yollara başvurmakla uğraşacağım. 2 hesabım var adobe de ikisinde de herhangi aktif bir aboneliğim ve kartım bulunmuyor. İzinsiz bu işlemi kab...