to read complaints and reviews, or file yours. 
Adobe Acrobat Reader abonelik paketini, deneme sürümünden sonra iptal etmeyi unuttuğum için istemeden yıllık üyeliğe geçmişim ve son 3 aydır her ay hesabımdan 500 TL olmak üzere toplamda 1500 TL ücret kesildi. Programı hiç kullanmadığım halde bu ücretlerin alınmasına anlam veremiyorum. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise Adobe.com üzerinden karşıma 2000 TL gibi çok yüksek bir iptal ücreti çıkıyor. Ayrıca, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası da gönderilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Hiç kullanmadığım bir hizmet için hem yüksek ücretler ödemek hem de iptal sırasında ekstra ücret talep edilmesi mağduriyetimi artırıyor. Aboneliğimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve şimdiye kadar kesilen tutarların iadesini talep ediyorum.
Kayıtlı e-posta adresim: s***********@gmail.com
Şehir: Mersin
Adobe Create Cloud deneme sürümünü başlattıktan sonra, iptal etmeme rağmen 4 Ağustos tarihinde banka kartımdan 500 TL ücret çekildi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise bana 2500 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Başta ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtilmişti ve herhangi bir şekilde b...
Adobe Acrobat Pro aboneliğimi Windows platformunda kullanıyorum. 1 haftalık deneme süresinin ardından 2 Kasım’da banka kartımdan ücret çekilerek aboneliğim başladı. Ancak, ücret çekilmeden önce herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı almadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde 2.633,40 TL gib...
Adobe deneme sürümünden yararlandım. 14 gün kullanımdan sonra iptal ettim ilk ödeme alındıktan sonra ikinci ödeme de alınmış. Hesaba girdiğimde aboneliğim iptal ettiğime emindim ama devam ediyor gözüküyordu. Yani bu durumu anlayamıyorum tekrar ücret alınmaması adına iptal ettiğime eminim. Şimdi de i...
Adobe'den deneme sürümündeki fotoğrafları kullanmak için bir deneme başlatmıştım. Ardından aboneliğimi iptal etmek istedim. Ödeme eylülden kalmaydı ama bu hafta içinde 500 lira çekti. Dün ikinci kere 500 lira çekti toplamda 1000 liramı kullanmadığım bir şey için kaybettim. Aboneliğimi iptal edip par...
Yorumlar