to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Temmuz 2025 tarihinde Enpara kartımdan “Adobe Saggart, dubi ıe” adına 478,80 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Ancak Adobe Creative Cloud hesabımda bu işleme dair herhangi bir fatura veya bilgilendirme bulunmuyor ve e-posta adresime de fatura iletilmedi. Ayrıca, aktif aboneliğimin yenileme tarihi 14 Ağustos ve o tarihte de ücretin çekileceği belirtiliyor. Bu nedenle, 09 Temmuz’daki ödemenin nedeni hakkında hiçbir açıklama bulamıyorum.
Adobe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise teknik bir sıkıntı olduğu söyleniyor ve sorunum çözülmüyor. 2 yıldır aboneyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. İşlemin dekont numarası 091265’tir. Adobe hesabımda bu ücretin karşılığı olan herhangi bir ek hizmet veya ürün de görünmüyor.
Bu nedenle;
- 09 Temmuz 2025 tarihli 478,80 TL’lik işlemin neden yapıldığının detaylıca açıklanmasını,
- Tarafıma fatura gönderilmesini,
- Bu tutarın iznim dışında çekildiği için en kısa sürede iade edilmesini,
- Hesabımda benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını
talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Adobe Creative Cloud Photoshop üyeliğimi geçtiğimiz ay iptal etmeme rağmen, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında kartımdan farklı tutarlarda, son iki ayda ise 742 TL olmak üzere “Adobe Saggart Dublin” açıklamasıyla ücret kesilmeye devam ediyor. Adobe hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir akti...
Sayın Adobe Yetkilisi, 19 Mayıs 2025 tarihinde, banka hesabımdan 478,80 TL tutarında, “Adobe Saggart, Dublin” adına bir işlem gerçekleştirilmiştir. Ancak ben Adobe hesabım üzerinden kontrol ettiğimde, aktif hiçbir abonelik ya da ücretli planım bulunmamaktadır. Hatta en son 19 Mart 2025 tarihinde A...
Adobe Premier'e Pro’nun ücretsiz deneme sürümünü 05.10.2025 tarihinde başlattım ve deneme sürem bitmeden, hesabımdan “Adobe.com Saggart” adına 1267 TL tutarında bir ücret çekildi. Deneme süremden hâlâ 4 gün olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan bu ücretin alınmasını doğr...
Sayın Adobe Yetkilisi, 26 Temmuz 2025 tarihinde, banka hesabımdan 369,75 TL tutarında, “Adobe Saggart, Dublin” adına bir işlem gerçekleştirilmiştir. Ancak ben Adobe hesabım üzerinden kontrol ettiğimde, aktif hiçbir abonelik ya da ücretli planım bulunmamaktadır. Adobe hesabımda ücretli bir hizmete a...
1 gün önce, Adobe Creative Cloud abonelik hizmetiyle ilgili hiçbir satın alma işlemi yapmamış olmama rağmen banka kartımdan 382,80 TL tutarında bir ücret kesildi. Adobe hesabımda veya e-posta adresimde herhangi bir sipariş, fatura ya da abonelik bildirimi de bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Adobe müş...
Yorumlar