Adobe Deneme Süresi Bitmeden İptal Seçeneği Kaldırıldı Mağduriyet Yaşadım

Adobe Creative Cloud’un ücretsiz deneme paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, ücretsiz deneme sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, hesabımda iptal seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. Ücret alınamadığı için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve sistem sürekli olarak 549,60 TL tutarında ödeme almaya çalışıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Bilgisayar üzerinden, Adobe’un kendi web sitesi aracılığıyla deneme paketini başlatıp uygulamayı yükledim.. Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Adobe müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ücretsiz deneme paketimin herhangi bir ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.