to read complaints and reviews, or file yours. 
Adobe Acrobat Standart ürününü 7 günlük deneme sürümü olarak kullanmak istedim. Deneme süresinde herhangi bir ücretlendirme olmayacağı, 14 günün sonunda hâlâ iptal gerçekleştirilmemişse ödeme alınacağı yazıyordu. Ancak, deneme süresi başlatılırken hesabımdan ücret tahsil edildi. Ücretlendirmeyi fark ettiğim anda iptal gerçekleştirdim. Para iadesi talep etmek için siteye girdiğimde ödeme bulunmuyordu, bu yüzden iade talep edemedim. Bugün (13 Ağustos 2025) yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana herhangi bir ödeme ya da para iadesi talebi bulunmadığını söylediler.
İlk defa Adobe kullandım ve bu deneyim beni oldukça mağdur etti. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: AE03874809196CTR. İşlemi Windows bilgisayar üzerinden gerçekleştirdim.
Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23.07.2025 tarihinde Adobe’nin kendi sitesi üzerinden Adobe Acrobat Pro için ücretsiz deneme sürümünü başlattım ve bu işlem sırasında vergiler dahil 717,60 TL ödeme yaptım. Deneme süresi bitmeden, 26.07.2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Adobe...
08 Ağustos 2025 Cuma günü Adobe’un web sitesi üzerinden başlattığım 7 günlük ücretsiz Acrobat Pro deneme sürümüne rağmen, aynı gün banka kartımdan 478 TL ücret kesildi. Sipariş numaram: AE03877600055CTR. Ücretsiz deneme süresi bitmeden ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce ücretsiz denem...
Adobe Acrobat Pro deneme üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 29 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan aynı gün içinde iki kez 717,60 TL olmak üzere toplamda 1.435 TL ücret kesildi. Ödeme işlemine ait AE0508*****52CTR numaralı kaydım bulunmaktadır. Kesintileri fark ettikten sonra Adobe ile iletişime geçmek iste...
Yorumlar