İptal Edilmeyen Adobe Üyeliği Nedeniyle Haksız Ödeme Talebi

Adobe Creative Cloud üyeliğimi yaklaşık üç-dört ay önce web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, üyeliğim iptal edilmedi ve hesabımdan ödeme alınmaya devam edildi. Şu anda banka kartımda yaşanan bir sorun nedeniyle ödemelerin hâlâ çekildiğini fark ettim. Buna ek olarak, taahhüt sebebiyle benden 2 bin TL’yi aşan bir ücret talep ediliyor. Kullanmadığım bir ürün için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve bundan sonra hesabımdan herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.