Adobe Photoshop Deneme Sürümü Sonrası Haksız Üyelik Ücreti Ve İptal Sorunu

Adobe Photoshop için ücretsiz deneme sürümünü kullandım ve süresi dolduktan sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak, iptal işlemi sırasında karşıma 478 TL ödeme zorunluluğu çıkıyor ve hesabımı silmeye çalıştığımda da aynı uyarıyı alıyorum.

Adobe'nin sitesine girip müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat siteleri düzgün çalışmıyor, bu nedenle destek alamadım. Üyeliğimi Papara üzerinden başlatmıştım ve sadece deneme sürümünden faydalanmak istemiştim; herhangi bir taahhüt ya da sözleşmeye onay vermedim.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, benden herhangi bir ücret alınmamasını ve eğer ücret çekilirse iadesini talep ediyorum. Sürekli para çekilmeye çalışılması da rahatsız edici bir durum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.