Adobe

Adobe'ye ocak ayında İllustrator ve Premier'e için aylık ücretsiz abone oldum. Aylar sonra ağustosta kartımdan habersiz abonelik ücreti olarak 27.13 dolar çektiler. Bu ücretin geri iadesini isterken bu ücretin iki katı kadar iade bedeli ödeme yazılmış. 27.13 dolarımın geri iadesini istiyorum. Ne hak...

Adobe Acrobat Reader abonelik paketini, deneme sürümünden sonra iptal etmeyi unuttuğum için istemeden yıllık üyeliğe geçmişim ve son 3 aydır her ay hesabımdan 500 TL olmak üzere toplamda 1500 TL ücret kesildi. Programı hiç kullanmadığım halde bu ücretlerin alınmasına anlam veremiyorum. Aboneliği ipt...

Adobe Create Cloud deneme sürümünü başlattıktan sonra, iptal etmeme rağmen 4 Ağustos tarihinde banka kartımdan 500 TL ücret çekildi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise bana 2500 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Başta ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtilmişti ve herhangi bir şekilde b...

09 Temmuz 2025 tarihinde Enpara kartımdan “Adobe Saggart, dubi ıe” adına 478,80 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Ancak Adobe Creative Cloud hesabımda bu işleme dair herhangi bir fatura veya bilgilendirme bulunmuyor ve e-posta adresime de fatura iletilmedi. Ayrıca, aktif aboneliğimi...

Geçen sene Aralık ayında Adobe üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak 07.08.2025 tarihinde saat 14.22’de hesabıma 760 TL tutarında bloke konduğunu gördüm. Üyelik işlemlerimi ve ödemelerimi g*********@hotmail.com adresimle gerçekleştirmiştim. Herhangi bir onay maili veya belge elimde bulunmuyor. Adobe müşte...

08 Ağustos 2025 Cuma günü Adobe’un web sitesi üzerinden başlattığım 7 günlük ücretsiz Acrobat Pro deneme sürümüne rağmen, aynı gün banka kartımdan 478 TL ücret kesildi. Sipariş numaram: AE03877600055CTR. Ücretsiz deneme süresi bitmeden ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce ücretsiz denem...

Adobe Creative Cloud’un ücretsiz deneme paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, ücretsiz deneme sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, hesabımda iptal seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. Ücret alınamadığı için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve sistem sürekli olarak 5...

Üyeliği iptal etmeme rağmen Adobe saggart dubl tarafından 320 TL ücret kesilmiş hesabımdan, her yerde üyeliğimi aradım fakat hepsi sonlandırılmış. İznim olmadan para çekilmiş ve nasıl engel olabileceğimi bilmiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum...

Yaklaşık bir yıl önce Adobe aboneliğimi iptal ettim ve o süreçte herhangi bir ücret alınmadı. Ancak 4 Temmuz'da ve bugün, aboneliğim kapalı olmasına rağmen kartımdan tekrar 1.387,20 TL tutarında para çekildi. Abonelik iptal işlemi sırasında onay aldığımı hatırlıyorum ve uzun süredir ücret ödemiyordu...

Adobe'den deneme sürümünü kullanmak için abonelik aldım fakat kullandıktan sonra iptal edemedim. İki haftadır kartımdan 300 küsur lira para çekmeye çalışıyorlar. İptal de edemiyorum. Bu sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Çözebilen varsa, yardımcı olursa sevinirim.

1 aylık Adobe üyeliği satın almış olmama rağmen, bu üyelik yıllık aboneliğe çevrilmiştir. Bu durumu fark edip aboneliği sonlandırmak istediğimde, benden yılın kalanına ait ücreti de talep etmektedir. Adobe'nin yapmış olduğu bu haksız işleme itiraz ediyorum.

Penta firmasında Adobe partneri olmama rağmen, her sene yenileme dönemi geldiğinde bana verdikleri fiyat, diğer firmalara göre daha yüksek oluyor. Haksız rekabet yüzünden iş kaybetmekteyiz. Bakım anlaşmalı firmalarımız, Adobe üzerinden (Türkiye'deki farklı Adobe dağıtıcıları) aldıkları fiyatların da...

Adobe sayfasından üyeliğim ve herhangi bir faturam olmamasına rağmen her ay kredi kartımdan düzenli olarak 478 lira çekilmiş. Nasıl iletişime geçileceğini bilmiyorum. Bir muhatap da yok. Çekilen ücretlerin geri ödenmesini istiyorum. İletişim kurmak için yapay zeka problem çözme konusunda çok yetersi...

Sayın Adobe Yetkilisi, 26 Temmuz 2025 tarihinde, banka hesabımdan 369,75 TL tutarında, “Adobe Saggart, Dublin” adına bir işlem gerçekleştirilmiştir. Ancak ben Adobe hesabım üzerinden kontrol ettiğimde, aktif hiçbir abonelik ya da ücretli planım bulunmamaktadır. Adobe hesabımda ücretli bir hizmete a...

Haziran ayında deneme sürümü yükledim. Deneme sürümü bitmeden tatile çıktım, PC evde kaldı. Tatilde iken 1. Ay ücreti kesilmiş yıllık abonelik tanımlanmış. Ben yüklediğim haftadan sonra photoshop veya hiçbir Adobe ürününü kullanmadım. Planı iptal ettirmeye çalışıyorum. Cayma bedeli isteniyor. Progra...

Adobe'de deneme üyeliği almıştım, fakat sonrasında bilgim dışında para çekimi oldu. İptal etmek istediğimde ise tüm ücreti talep ediyorlar. Ne yaparsam yapayım iptal edemiyorum. Üyeliği yaparken, iptal durumunda tüm ücretin talep edileceği bilgisi verilmemişti.

Adobe üyeliği aldım, 1 haftalık deneme süresi olduğu yazıyordu. Ancak, üyeliği aldığım anda iznim olmadan ödeme çekilmiş. Sadece bir günlük işim olduğu için denemek amacıyla satın almıştım, fakat ücret çekilmiş. Acilen para iadesi yapılmasını rica ediyorum. Lütfen bir çözüm bulun.

Otomatik talimatım devre dışı olmasına rağmen hesabımdan para çekildi. 238,80 bunu aylardır yapıyor Adobe üzerinden faturalara bakıyorum gözükmüyor faturasız havadan 238 TL para kesiyor aylardır nasıl çözebilirim iade alabilir miyim. Acaba muhatap bulamıyorum

Öğrenci üyeliği ile aldığım Adobe Photoshop'u yalnızca bir defaya mahsus deneme sürümüyle kullandım ve 7 günlük deneme süresi dolmadan hesabımı kapattım. Fakat bana hâlâ para çekilemediğine ve kart bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair e-posta geliyor. Ben deneme sürümünü kapattım, hesabım yok. B...

Adobe üyelik iptali asla yapamıyorum, kullanmadığım uygulama her ay düzenli şekilde 478 TL para çekiyor. Bir ay tek ücret yetmemiş 2 gün arayla çekmiş, üyeliğimi açmaya çalışıyorum. Üye bile görünmüyorum. Hiçbir yetkili ile görüşme sağlayamıyorum. Bugün ödeme itirazında bulunup kartımı iptal ettim. ...

Adobe.com'a üye oldum. Fakat iptal etmek istiyorum ancak edemiyorum. Temsilcisine dahi ulaşamıyorum. Her ay kullanmadığım halde boşuna 478 TL kesiliyor. Lütfen yardımcı olun. Nasıl yapacağımı bilemedim. Temsilcisi ulaşsın, lütfen yardımcı olsun. Her ay boşuna kesinti oluyor.

Hiçbir ödeme planım olmamasına rağmen Adobe Saggart hesabımdan 549 TL çekilmiş. Neden böyle bir işlem yapıldı, anlam veremiyorum. Az önce hesabıma baktım ve hiçbir ödeme planı bulunmuyor. Haksız yere para çekilmiş, gerçekten çok şaşkınım. Derhal bu paranın iade edilmesini istiyorum.

Adobe de ücretsiz üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan bilgim dahili dışında çekim yapıldı. Hem kullanmama rağmen hem de çekim yapıldığı tarihte bir üyeliğim olmamasına rağmen bin küsur tl çekim yapıldı. Bu hatanın düzeltilmesini ücret iadesini talep ediyorum.