to read complaints and reviews, or file yours. 
Adobe üyeliğim için Temmuz ve Ağustos aylarında hesabımdan fazla ve yetkisiz ödemeler çekildi. Banka kayıtlarıma göre;
17 Temmuz 2025: 478,80 TL ve ayrıca 549,60 TL
22 Temmuz 2025: 549,60 TL
29 Temmuz 2025: 1.387,20 TL (bu tutar normalde ödemem gereken meblağın neredeyse 3 katı)
2 Ağustos 2025: 549,60 TL
22 Ağustos 2025: 549,60 TL
29 Ağustos 2025: 1.387,20 TL (yetersiz bakiye nedeniyle bekleyen ödeme)
Toplamda 6 ayrı ödeme alınmış (bir tanesi beklemede). Adobe hesabımdaki fatura kayıtları incelendiğinde ise yalnızca şu 3 işlem görünüyor:
29 Temmuz 2025: 1.387,20 TL (Müşteri No: 1298210857)
22 Temmuz 2025: 549,60 TL (Müşteri No: 1281760224)
02 Temmuz 2025: 549,60 TL (Müşteri No: 1281760224)
Kalan 3 ödemenin fatura kaydı bulunmamaktadır. Fatura görsellerini ekliyorum; banka ekstreleri ile Adobe fatura geçmişi karşılaştırıldığında tutarsızlık açıkça görülmektedir.
Bu durumun acilen düzeltilmesini, gereksiz çekilen tutarların iadesini ve 29 Temmuz tarihinde alınan fazla ödemenin (normalde ödediğim meblağın neredeyse 3 katı çekilmiş) iadesini, ayrıca söz konusu tutarların çekildiği tarih ile iade edileceği tarih arasındaki sürenin telafi edilmesini rica ediyorum.
Ayrıca (müşteri numarası: 1281760224) Adobe hesabında bir tane plan olması gerekirken, biri 24 Kasım 2023, diğeri 22 Eylül 2024'te başlamış iki tane birebir aynı içeriğe sahip Adobe planım var ve başladıkları tarihten bu yana her ay hesabımdan iki plan için de ayrı ödeme alınıyor. Yani ayda iki ödeme hesabımdan çekiliyor. Bu durumun düzeltilmesini ve ekstra çekilmiş meblağın iadesini talep ediyorum.
Aşağıda iki farklı üyeliğin Adobe fatura geçmişi ve Adobe planı, ayrıca aynı hesaba ait iki ayrı plan ve fatura geçmişi ile Adobe'nin bankadan çektiği ödemelere dair banka faturaları mevcuttur. Ayrıca bekleyen ödemenin banka bildirim mesajı da mevcuttur.
8 Eylül tarihinde Adobe Tüm Uygulamalar üyeliği satın aldım. Ancak aynı gün ve ertesi gün olmak üzere, bilgim dışında toplamda iki kez daha ücret tahsil edildi. 8 Eylül’de 597,60 TL ve 478,80 TL, 9 Eylül 2025 tarihinde ise tekrar 478,80 TL kredi kartımdan çekildi. Toplamda üç kez ücret alınmasına ra...
Adobe Photoshop Creative Cloud tek uygulama üyeliğim olmamasına ve hiç kullanmamama rağmen, Ziraat Bankası hesabımdan 12 Haziran 2025 tarihinden itibaren her ay 549,60 TL olmak üzere toplam dört kez ücret çekilmiştir. Üyeliğin nasıl aktifleştiğini bilmiyorum ve hesabımda bu üyelik gözüküyor. Adobe m...
Ben k. N. Ş**** Adobe hesabımdan yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Son faturamda beklenmedik bir şekilde hesabımdan 5 kat daha fazla ücret çekildiğini fark ettim. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Öncelikle, bu yanlışlık neden kaynaklandığını ve neden bu kadar yüksek bir ücretlendirme yapı...
Yaklaşık bir yıl önce Adobe aboneliğimi iptal ettim ve o süreçte herhangi bir ücret alınmadı. Ancak 4 Temmuz'da ve bugün, aboneliğim kapalı olmasına rağmen kartımdan tekrar 1.387,20 TL tutarında para çekildi. Abonelik iptal işlemi sırasında onay aldığımı hatırlıyorum ve uzun süredir ücret ödemiyordu...
Sayın Adobe Yetkilisi, 09 Temmuz 2025 tarihinde, banka hesabımdan 478,80 TL tutarında, “Adobe Saggart, Dublin” adına bir işlem gerçekleştirilmiştir. Ancak ben Adobe hesabım üzerinden kontrol ettiğimde, aktif hiçbir abonelik ya da ücretli planım bulunmamaktadır. Adobe hesabımda ücretli bir hizmete a...
Yorumlar