adidas Müşteri Hizmetleri

Adidas’ın kendi online uygulaması üzerinden atr90732206 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişi yaklaşık 10 gün önce verdiğimde ürünün fiyatı 4.499 TL idi. Siparişimi verdikten kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 6.500 TL’ye yükseltildi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal ...

Adidas’ın kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı 17 Kasım’da iade için gönderdim. Ürünümün yenisinin tarafıma gönderileceği söylendi ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi. Sipariş numaram ATR90618324’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin yapıldığı ve kısa sür...

Adidas online mağazadan 03.12.2025 tarihinde atr90750506 numaralı siparişimle aynı modelden üç farklı numarada ayakkabı satın aldım. Ancak iki numarada beden sorunu yaşadım. 44 numarayı 46,6 numara ile değiştiriyorum, fakat 47,3 numara küçük geldi ve bu modelin daha büyük numarası olmadığı için mode...

07.12.2025 tarihinde Avantaj AVM Çorlu Adidas mağazasından kadın eşofman altı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 09.12.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Adidas mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Üründe ya da fişte herhangi bir sorun olmamasına rağmen, mağaza personeli pos cih...

Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden satın aldığım Adidas Spezial model ürünün bedeni uymadığı için 29.11.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargom 01.12.2025 tarihinde Adidas’a teslim edildi ve uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ürün 'kargo teslim' olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma...

24 Kasım’da Adidas internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yaklaşık 7 bin TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte mağdur oldum ve bir daha Adidas’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...

Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Kasım tarihinde dört adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabıların iki tanesinin numarası uymadığı için 13 Kasım’da ikisini de değişim için gönderdim ve en fazla 14 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak değişim süreci 22 günde tamamlandı ve kargod...

Ocak 2024’te İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Adidas mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek Adidas Ozweego model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alırken üzerinde yapıştırıcı izleri olduğunu fark edip bunu mağaza personeline ilettim. Bana, “Sorun olmaz, açılma olursa garantiye göndeririz, mağduriyet...

Adidas’ın online mağazasından aldığım bir ayakkabıyı beden uymadığı için iade etmek istedim. 04.12.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo firmasından ne de Adidas tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Adidas’ın internet sitesine girdiğimd...

13.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Adidas/Koray Spor reyonundan, 13659 numaralı fatura ile Ozmıllen Lbrown model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra alt taban kısmından rahatsız edici derecede köpük sesi gelmeye başladı; ayakkabı resmen yürürken ötüyor. Y...

21 Kasım adidas mobil uygulaması üzerinden siyah renk adidas Campus model ayakkabı siparişi verdim. Ancak tahminen 24 Kasım civarında siparişim elime geçtiğinde ürünün yanlış gönderildiğini ve siyah yerine gri renk ayakkabı yollandığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün kargoya vererek iade sü...

28.11 tarihinde Adidas’ın resmi mobil uygulaması üzerinden 3.749,25 TL tutarında, ATR90709832 numaralı siparişimle Adidas Z.N.E. eşofman altı (beden S) satın aldım. Siparişim Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmek üzere oluşturulmasına rağmen, 08.12 tarihine kadar ürün hiçbir şekilde kargoya veri...

Adidas online mağazasından bir ayakkabı satın aldık. Eşim S***** C*****’ın ayağına olmadığı için değişim talep ettik. 2 Aralık’ta ayakkabıyı kargoya verdik, 3 Aralık’ta ürünün Adidas’a ulaştığı bilgisini aldık. Buna rağmen talep ettiğimiz 42 numara değişim ürünü, üzerinden günler geçmesine rağmen hâ...

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım Adidas spor ayakkabıyı, numarası olmadığı için 25 Kasım’da kargoya vererek iade ettim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra 10 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Sipariş numaram A...

27 Kasım tarihinde Adidas.com.tr üzerinden kızıma bir mont ve bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini online olarak toplam 3.928 TL tutarında yaptım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri h...

Adidas uygulamasında geçen hafta ürün aldım, ürünü 1 hafta bekledim hadi o sorun değil, koskoca adidas yırtılmış dibi delinmiş kutuda göndermiş ayakkabıyı. Kargoda sorun yaşanmış olamaz çünkü kutunun bulunduğu paket hasar görmemişti, yırtık delik yoktu. Ürünü bildiğin yırtık kutuya koyup göndermişle...

29.11.2025 tarihinde Adidas’tan atr90702396 sipariş numarasıyla Rapidmove Adv 2 model spor ayakkabı satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için 01.12.2025 tarihinde iade ettim. Kargo şirketi üzerinden yaptığım takipte ürünün Adidas’a teslim edildiği görülüyor ve elimde teslim edildiğine dair kayıt b...

20 Kasım tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden Adidas Samba og spor ayakkabı satın aldım. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sitede 24 Kasım olarak görünüyordu. Ürün yola çıktı olarak görünmesine rağmen kargo takip numarasını girdiğimde sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyordu. ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1800 TL ödeyerek Adidas marka halı saha ayakkabısı satın aldım. Ürün 28 Aralık’ta teslim edildi ve oğlum teslimden iki gün sonra maçta ilk kez giydi. Toplamda en fazla 15 dakika kullandıktan sonra ayakkabının alakasız bir yerinden açılma olduğunu ve üst kısmında renk solm...

+1

Vakkorama mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8 ay önce, yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ancak bu kadar kısa sürede ayakkabının iç kısmında yırtılma oluştu ve bu yırtık, artık yürürken ayağımı ciddi şekilde rahatsız eder hale geldi. Ayakkabıyı günlük ve norma...

Adidas mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde atr90683361 numaralı siparişi verdim. 748,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün tedarik edilemediğini söylediler; ancak aynı...

18 Kasım 2025 tarihinde Adidas’tan atr90639316 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 5.099 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek üzere 26 Kasım’da kargoya verdim ve takip bilgilerinde 28 Kasım’da Adidas deposuna ulaştığı görünüyor. Aradan neredeyse iki haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen...

24.11.2025 tarihinde Adidas’tan online olarak Adidas Pureboost 23 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90677669. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargo bilgisi oluşturulmadı ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte en az 5 kere müşteri hizmetlerini aradım...

Hayal kırıklığı adidas. Lütfen her firmaya ürün satma yetkisi vermeyin, özellikle Boyner. 2 Ağustos 2025 tarihinde Maltepe Park Boyner mağazasından Adidas Superstar çocuk yürüyüş ayakkabısı (beyaz renk, fiş no: ST-774781-G6R8T) satın aldım. Ayakkabı, sadece üç kez okulda (sporda dahi kullanılmadan) ...