adidas Müşteri Hizmetleri

Adidas’tan 1 Aralık’ta Stan Smith model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 9 Aralık’ta iade ettim ve kargo takibinden de Adidas deposuna ulaştığını gördüm. Buna rağmen günlerdir “bir sorun yok, sadece gecikme yaşanıyor” denilerek bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ben...

Adidas’tan 5 Aralık tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargo “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram atr90755804. Bu durum üzerine Adidas müşteri hizmetlerini ara...

Adidas online mağazadan aldığım iki çift ayakkabı ve bir taytı iade etmek için 12 Aralık’ta iade sürecini başlattım; ürünler 15 Aralık’ta Adidas’a teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ “inceleniyor” statüsünde bekletiliyor. Toplamda yaklaşık 7–8 bin tl tutarındaki iadem, aradan geçen süreye rağmen ...

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı, hiçbir şekilde kullanılmamış, eksiksiz kutusu ve faturasıyla birlikte iade ettim. Atr90754609 numaralı siparişimin iade gönderimi, Sürat Kargo 210992996001 takip numarasıyla 15 Aralık 2025 tarihinde adidas’a ulaştırıldı. Buna rağmen...

Adidas uygulaması üzerinden sipariş numarası ATR90732034 olan Stadt Originals Adidas ayakkabıyı satın aldım. Ürünü 8006000420 iade kodu ile 6 Aralık’ta kargoya teslim ettim; ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. 6 Aralık’tan beri haftalardır bekliyorum; hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı...

Adidas’ın online sitesinden atr90685423 sipariş numarasıyla aldığım Spezial model ayakkabıyı iade ettim ancak 8 Aralık tarihinden bu yana ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, 315978428005 kargo iade kodu ile geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiğ...

Adidas online mağazasından 27 Eylül tarihinde satın aldığım Copa Mundial kramponu sadece 3 ay boyunca, haftada bir maçta kullandım. Buna rağmen kramponda bu kısa sürede ciddi yıpranmalar meydana geldi ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım ...

+3

Adidas resmi online sitesinden 3 Aralık’ta atr90752281 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 5 Aralık’ta elime ulaştı. Ayakkabılardan birinin numarası küçük geldiği için 6 Aralık’ta değişim talebiyle kargoya verdim ve ürün 8 Aralık’ta Adidas’a ulaştı. O tarihten bu yana 16 gün...

Adidas.com.tr üzerinden ATR90763040 numaralı siparişimle aldığım ürünü, beden uymadığı için 8006058733 iade numarasıyla kargoya vererek iade ettim. Kargo takibinden ürünün Adidas deposuna ulaştığını görüyorum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve i...

Adidas online mağazasından 03.12.2025 tarihinde bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden 09.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürün iade edildi, ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ onaylanmıyor. Sipariş numaram atr90751059. Müşteri hizmetlerini üç kez ara...

Adidas’tan satın aldığım f 3 STR 1/4 Zip adlı sweatshirt büyük geldiğinden dolayı iade olarak 3 Aralık’ta kargoya verdim ve ürün 4 Aralık’ta Adidas’a ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile g...

Adidas’ın resmi internet sitesinden 30 Ağustos tarihinde atr90248651 sipariş numarası ile satın aldığım Grand Court se model spor ayakkabı 3 Eylül’de teslim edildi. Ürünü 10 Ağustos ile 30 Kasım tarihleri arasında haftada yaklaşık 4 gün kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının süet kısmında belirgin ...

30 Kasım tarihinde Adidas’ın online mağazasından atr90703517 numaralı siparişimle 4.400 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 2 Aralık’ta kargoyla iade ettim. Aradan 20 gün geçmesine ve bugün 22 Aralık olmasına rağmen iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kasım indirim döneminde alışveriş ...

Adidas’ın adidas.com.tr internet sitesi üzerinden atr90705089 numaralı siparişimi 27 Kasım 2025 tarihinde verdim. Toplam 4.049,25 TL tutarındaki ürünleri, daha sonra iade etmek üzere Çan’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iade kargom 5 Aralık’ta Adidas’a teslim edildi. Ürünlerim fatura kapsamında ol...

3 Aralık’ta Adidas internet sitesinden satın aldığım ayakkabı için, uyumsuz ürün sebebiyle 4 Aralık’ta değişim talebi oluşturdum. Sipariş numaram 8005984943. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne bir sonuç alabildim ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşte...

Adidas’ın resmi online sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde hediye olarak bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve siparişim ATR90784792 numarasıyla sistemde bekliyor görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stoklarda kalm...

Adidas’ın adidas.com.tr internet sitesi üzerinden atr90751017 numaralı siparişimi 3 Aralık 2025 tarihinde verdim. Ürünleri daha sonra iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iade kargom 12 Aralık’ta Adidas’a teslim edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ü...

4 Aralık 2025 tarihinde adidas.com.tr üzerinden aldığım 3 adet ayakkabıyı iade ettim. İademin sipariş numarası 8005980897’dir. Toplam 4.968 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücretim hesabıma hâlâ yatmadı ve mağdur ediliyorum. Bu süreçt...

9.11.2025 tarihinde Ordu’da Seda Umut Spor Giyim mağazasından Adidas Galaxy 7m model ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabıda ciddi deformasyonlar ve açılmalar oluştu. Bu nedenle 8.12.2025 tarihinde ayakkabıyı mağazaya teslim ettim, mağaza ise ürünü 10.12.2025 tarih...

Adidas’ın internet sitesinden 28 Kasım cuma günü 2.519,25 TL ödeyerek Forum bold stripes, core Black / core Black / cloud white renklerinde, 38 2/3 numara, ıd6844 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Beden değişimi için ürünü 2 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile 118888133569 takip numarası ve sipariş numarası: at...

2025 Şubat ayında eşimle birlikte düğün çeyizimiz için İzmir Bornova Adidas şubesinden iki adet Superstar model ayakkabı satın aldık. Ürünleri uzun bir süre kullanmadık, en fazla 1 ay kadar giydim. Kasım ayı gibi ayakkabımın bağcıklarını temizlemek amacıyla çıkardığımda ayakkabıda çok net şekilde gö...

Adidas’ın resmi internet sitesinden Mercedes - AMG Petronas Formula One Team sl 72 RS ayakkabıyı satın aldım. Ürün 3’ünde tarafıma teslim edildi, beğenmediğim için aynı gün iade kargosu ile geri gönderdim ve 4’ünde Adidas’a ulaştığı bilgisi verildi. İade aşamasında bana 5 ile 14 gün içinde ücret iad...

Kasım indirim döneminde Adidas’tan atr9058**97 numaralı siparişle bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Aynı gün içinde SuperStep’ten de başka bir çocuk ayakkabısı almış ve onu da iade için Yurtiçi Kargo ile göndermiştim. Ancak kargo firması barkodları kar...