Adidas'tan Yırtık Kutuda Ayakkabı Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Adidas uygulamasında geçen hafta ürün aldım, ürünü 1 hafta bekledim hadi o sorun değil, koskoca adidas yırtılmış dibi delinmiş kutuda göndermiş ayakkabıyı. Kargoda sorun yaşanmış olamaz çünkü kutunun bulunduğu paket hasar görmemişti, yırtık delik yoktu. Ürünü bildiğin yırtık kutuya koyup göndermişler.

Ben ürünü indirimde görünce yazın giymek için almıştım. Aralıkta Superstar ıı giyecek halim yok. Bu indirim var diye mi ürünün gönderilişine önem verilmedi? Bu durum, Adidas gibi bir markadan beklemediğim bir özen eksikliğidir.

Şimdi bu ayakkabıyı nerede, nasıl saklayayım? Müşteri hizmetlerini de aradım, kutu talep ettim, ekstra bir maddi değeri yok. Böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Koskoca Adidas'ın alelade bir giyim markası gibi özensizlik göstermesine ne denilebilir bilemedim.