Adella Butik'ten Sipariş Edilen Pantolonun Kargoya Verilmemesi Ve WhatsApp Üzerinden Cevap Yok

Adella Butik’ten pazartesi günü mavi kumaş bir pantolon siparişi verdim. Bugün cuma olmasına rağmen hâlâ “kargoya verildi” şeklinde hiçbir bilgilendirme almadım ve sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 281OB4437I.
Durumu sormak için WhatsApp üzerinden Adella Butik’e yazdım ancak mesajlarım tek tikte kalıyor, karşı tarafa ulaşıyormuş gibi bile görünmüyor ve hiçbir geri dönüş alamadım. Günlerdir ürünü beklememe rağmen ne kargo süreci başlatıldı ne de tarafıma açıklama yapıldı.
Ürünü göndereceklerse artık daha fazla mağduriyet yaşamamam için pantolonun acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayete de herhangi bir geri dönüş yapılmazsa, gerekli yasal ve idari işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.




