İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Yanıtsız kalan talepler: 13 şikayette iade talepleri için WhatsApp hattına yazanların günlerce yanıt alamadığı belirtiliyor.


Wossclub.com müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iletişim kanallarının yanıtsız kalması olarak öne çıkıyor; iade talepleri için WhatsApp üzerinden yazanların dönüş alamadığı belirtiliyor. Şikayetçilerin %50'si ürün bedenlerinin uymadığını ve değişim süreçlerinde sorun yaşadıklarını bildiriyor. %25'lik dilimde ise kumaş ve dikiş kalitesinin beklentilerin altında kaldığı ifade ediliyor.
Instagram üzerinden wsplusoffical adlı sayfadan 14.09.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. 5XL olarak belirtilen ürün...lerin 140 kiloya kadar uygun olacağı özellikle söylendiği için güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ben 125 kilo olmama rağmen ürünler üzerime dar geldi ve belirtilen bedenle hiçbir a
2025 yılı ağustos ayında woss Instagram hesabından aldığım 4 adet pantolonun bedenin büyük olması sebebiyle değişim iste...dim. Bana iade için kod verdiler Aras Kargo'dan gönderim 18/08/2025 tarihinde yaptım. 2 ay defalarca arayıp yazmama rağmen dönüş yapılmadı para iademi istiyorum
Wsplus üzerinden Woss marka 3’lü jogger pantolon paketi satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak kumaş yapısı ve ge...nel kalite olarak beklentimin çok altında kaldı. Ürünlerin dokusu rahatsız edici, ince ve kalitesiz bir his veriyor, bu nedenle kullanmak istemiyorum. Ürünü iade etmek istiyorum a
Woss mobil uygulaması üzerinden 1 hafta önce dört adet gömlek ve üç adet pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında... kalıplarının çok sıkıntılı olduğunu, beden olarak kesinlikle üzerime uymadığını gördüm. Bu yüzden ürünlerin tamamını iade etmek istedim. İade için yaklaşık 1 haftadır uğraşmama r
"Para iadesi için teşekkür ederim"

İzmir’de wss firmasının Instagram üzerinden yaptığı satışla 4 adet erkek gömleği toplam 1500 TL ödeyerek bugün kapıda öd...eme yöntemiyle satın aldım. Gömleklerin bedenleri küçük geldiği için iade etmek istiyorum. Sipariş sonrası iletişim için verilen telefon numarasından WhatsApp üzerinden satıcıya h
Instagram üzerinden “wsplusoffical” isimli sayfadan 14’ünde iki adet pantolon siparişi verdim ve 16’sında ürünleri Aras ...Kargo ile kapıda ödemeli olarak teslim aldım. Teslimat sırasında 999 TL ödeme yaptım. Ürünlerde sorun olduğu için değişim talep ettiğimde bana bir adres bilgisi gönderdiler ve ürü
Instagram üzerinden reklamlarını gördüğüm Wossclube adlı firmadan, kilo ve boy bilgilerimi sorup “bu beden sizin kalıbın...ız” diyerek özellikle yönlendirdikleri bir pantolon sipariş ettim. Kargo ücretsiz denmesine rağmen, ürün elime ulaştığında gönderilen beden üzerime hiç uymadı. 05.05.2026 tarihind
Facebook üzerinden karşıma çıkan ve adının sonradan Wossclub olduğunu öğrendiğim firmadan 3 adet pantolon siparişi verdi...m ve ürünler kapıda ödemeli olarak kargo ile elime ulaştı. Ödemeyi 27.04.2026 tarihinde kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 23599072, kargom Aras Kargo ile Kocaeli Deri
14 Nisan civarında Instagram üzerinden reklamlarını görüp yönlendirildiğim www.wossclub.com adlı siteden yaklaşık 1.000....000 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişime ait “23593950 numaralı siparişiniz başarıyla alındı” şeklinde bir onay mesajı aldım. Ancak sitede gördüğüm ürünle elime u
15.04.2026 tarihinde Dynamic İletişim ve Reklam aracılığıyla, Instagram hesapları üzerinden yönlendirildiğim https://www....wossclub.com/ sitesi üzerinden 2 adet Woss jogger pantolon siparişi verdim. 17.04.2026 tarihinde teslim edilen ürünler elime geçtiğinde pantolonların hem aşırı kalitesiz olduğunu


Woss Giyim’in kendi internet sitesinden misafir girişi ile verdiğim pantolon siparişimde hem ürün kalitesi hem de beden ...konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Gelen pantolonlar reklam ve görsellerdeki kaliteyi kesinlikle yansıtmıyordu, kumaşları oldukça kalitesizdi ve bedenleri de normalden oldukç
Woss Club internet sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin uyma...dığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Alışverişimi yaparken de iade hakkım olduğunu düşünerek gönül rahatlığıyla sipariş vermiştim. Firma ile iletişime geçt
Woss Club’dan 27 Ağustos 2025 tarihinde kumaş, beli lastikli erkek pantolonu satın aldım. Siparişten önce boy ve kilo bi...lgilerimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim; bu bilgiler üzerinden bana özellikle bir beden önerdiler ve ben de onların yönlendirmesine güvenerek o bedeni tercih ettim. Ürünle
Wsplus Official isimli Instagram reklamı üzerinden 2 adet jogger pantolonu toplam 999 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün aç...ıklamasında 4XL–5XL (110–140 kg) beden bilgisi yer alıyordu ve ben de siparişi verirken 137 kilo olduğumu özellikle belirttim. Reklamlarda “140 kg’a uygun” şeklinde, yapay zeka ile

Wss Store’dan 3 adet jogger pantolon satın aldım, ancak aldığım gün içerisinde denediğimde bedenlerinin uymadığını fark ...ettim. Bunun üzerine ürünleri beden değişimi yapmak için iade/değişim sürecine sokmak istedim. Hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Wss Store’a ulaşmaya çalıştım fakat hiçb

Woss Club isimli yerden, WhatsApp’ta “wss” olarak görünen hesaptan perşembe günü üç adet büyük beden pantolon sipariş ve...rdim ve ürünler cumartesi günü Aras Kargo ile teslim edildi. Ürünleri kapıda ödeme ile toplam 1000 TL ödeyerek aldım. Sipariş numaram 23539116’dır. Reklam ve tanıtımlarda gösteril
www.wossclub.com üzerinden 2 gün önce 4 adet “jogger pantolon” siparişi verdim ve bugün ürünler elime ulaştı. Siparişimi... kapıda nakit olarak 1300 TL ödeyerek teslim aldım (Takip No: 5751******820). Ürünlerin açıklamasında 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade hakkı olduğu belirtilmişti. Ancak gönderi

Instagram üzerinden Woss markasından 23533113 sipariş numaralı bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, anlatıl...dığı gibi olmadığını ve oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim. İade etmek istediğimde, markanın paylaştığı “iade ve değişim hattımız: 0507********13 numaralı hat üzerinden sadece W
16/10/2025 tarihinde Wossclub internet sitesinden 999 TL ödeyerek kredi kartı ile jogger pantolon siparişi verdim (Sipar...iş kodu: 2401554551703). Talep ettiğim S-M beden yerine L-XL beden gönderildi. Hatalı ürünün elime ulaşmasının ardından 17/10/2025 tarihinde ürünü iade için kargo ile geri gönderdi
2 Ağustos 2025 tarihinde Woss firmasından iki adet Jager model XXL pantolon sipariş ettim (sipariş no: 23480828). Ürünle...r elime ulaştıktan sonra, daha önce de aynı model ve bedeni sorunsuz kullandığım halde, bu kez pantolonlar aşırı bol geldi. 21 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 24015545
6 Eylül’de Wossclub.com üzerinden iki adet 3XL pantolon (siyah ve gri) siparişi verdim. 9 Eylül’de siparişim Sürat Kargo... ile elime ulaştı, kapıda kredi kartı ile toplam 899 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürünlerden biri s, diğeri ise XXL bedendi; sipariş ettiğim 3XL bedenler kesinlikle gelme
Ayrıca, beden seçimi konusunda firmanın yönlendirmesiyle hareket ettim ve b...una rağmen ürünler büyük geldi. Şimdi ise iade kargo ücretini benim ödememi
İki tane woss marka, rahat jogger pantolon siparişi verdim. Ancak defolu ve kusurlu ürünler gönderildi. İade için ürünle...ri teslim ettim fakat param iade edilmedi. Ürünlerden birinin cebi tırtıklıydı, diğerinde ise çıkmayan bir boya lekesi vardı. Ürün pamuk olarak belirtilmişti ama tamamen naylon ve
