Adella Butik'ten İade Tutarı Ödenmedi Ve İletişim Engellendi

Adella Butik’in internet sitesinden 850 TL’ye aldığım bir pantolonu iade etmek için 06.08.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. İade sürecinde benden 200 TL kargo ücreti kesileceği ve hesabıma 650 TL yatırılacağı söylendi, ben de bu şartı kabul ettim.

İade bedelinin yatırılması için kendi adıma kayıtlı IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak para iadesi yapılmadı, üstüne WhatsApp dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından engellendim ve şu an firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Elimde hem konuşma kayıtları hem de kargo etiketine ait görseller mevcut.

Anlaşılan tutar olan 650 TL’nin derhal IBAN’ıma yatırılmasını ve haksız yere iletişimimi kesen bu tutumun düzeltilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.