Adella Butik Çalışanın Kaba Tavrı

19.07.2026 tarihinde Adella Butik’ten s** isimli çalışanla WhatsApp üzerinden yazışırken son derece kırıcı ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Tüketici olarak onay kodunu gönderdiğini söylemiş, ancak ben yoğunluğum ve birden fazla kapıda ödemeli kargom olduğu için yazıyı ve kodu fark etmemiş olabilirim. Buna rağmen bana “cahillikten ölsen keşke” tarzında küçültücü ifadeler kullandı ve yardımcı olmak yerine beni suçlayıcı bir dille konuştu.

Ben çalışan bir insanım, zaman zaman bir karışıklık ya da yanlış anlama yaşayabilirim, ancak hiçbir koşulda bir firmanın çalışanından bu şekilde bir hakareti kabul etmiyorum. Bu konuşmalar sonucunda kendimi aşağılanmış ve değersiz hissettim ve böyle bir üslubun müşteriyle iletişimde kullanılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Adella Butik’ten, öncelikle bu yaşanan olayla ilgili benden resmi olarak özür dilenmesini, sonrasında ise s** isimli personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak bu tarz bir üslubun başka müşterilere karşı tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.