to read complaints and reviews, or file yours.
24.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall’da bulunan Addax mağazasından kart ile tek çekim şeklinde ödeme yaparak birçok ürün... satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri denediğimde, aldığım parçalardan etek ve badi astarı olmadığından dolayı iç gösterdiğini fark ettim. 7 aylık hamile olduğum için ancak 07.06.2
25.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankamall Addax mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gere...ği duydum. Mağazada bir ürünün fiyatını sorduğumuzda kasadaki yetkili ve ismi s harfiyle başlayan bayan personel, son derece ters ve saygısız bir üslupla cevap vererek insanların i
21 Mayıs günü saat 18.00 civarında Ankara Ankamall Addax mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada b...eğendiğim bir kıyafetin başka rengi olup olmadığını sorduğumda, İ*** adlı çalışan önce farklı reyonda olduğunu söyledi, ardından ise son derece sert ve inatçı bir üslupla “yok o kı
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Addax Ankamall mağazasında kasada sıra beklerken, görevli personeller kartlı... işlem yapacakların yeni açılan soldaki kasalara geçebileceğini söyledikleri için yönlendirme üzerine o kasalara geçtik. Ancak yeni kasaya geçtiğimizde, orada çalışan iki kasiyerde
1 Mayıs günü saat 13.30 civarında Ankamall Addax şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerine ...girmek istediğimde kabinlerin içi son derece kirliydi ve önceki müşterinin kıyafetleriyle doluydu. Bu nedenle içeri girmeden önce kabinin temizlenmesini rica ettim. Bana, şu an iş
Ankara Ankamall Addax mağazasından aldığım ürünün iadesini bir gün sonra yapmadılar hatta konuyla ilgili yardımcı bile o...lmadılar, ayrıca kasadaki hanımefendiler teşekküre cevap vermiyor, hoşgeldiniz diye karşılamıyor. Ben aldığım ürünün iadesini talep ediyorum. Bir de bana bir gün önce buradan aldığ
Ankamall Addax şubesinden alışveriş yaptım bir gün önce aldığım bir ürünü (03.02.2026) bir gün sonrasında (04.02.2026) f...işi ile birlikte götürüp değiştirmek istedim aldığım zamanda kasada özellikle sordum değişim yapabilir miyim eşime alıyorum diyerek tabi denildi fakat değişim olmadı mağdur edildim
31.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay Sakarya Caddesi Addax mağazasından hediye olarak 399 TL’ye bir kazak satın aldım. Ür...ünü hediye ettiğim kişiye bedeninin uymaması üzerine, müsait olduğum 14.01.2026 tarihinde değişim için Ankamall Addax mağazasına gittim. Burada bana indirimli ürünlerde değişim ve
Ankara Ankamall Addax mağazasından bugün indirimli bir etek satın aldım. Yaklaşık 45 dakika sonra ürünü iade edip yerine... başka bir ürün almak için mağazaya geri döndüm. Fatura ve fişim eksiksiz olarak yanımdaydı, buna rağmen indirimli ürünlerde değişim ve iade olmadığı, bu nedenle işlem yapamayaca
Ankara Ankamall Addax mağazanızdan eşofman altı ve eşofman üstü satın aldık. Ürünleri sadece bir kez giymemize rağmen aş...ırı derecede tüylenme yaptı ve bu tüyler sürekli etrafa bulaştı. Dünyanın parasını verip aldığımız bu ürünlerden kesinlikle beklediğimiz karşılığı alamadık. Sadece bir kez giyilen
Addax Ankamall AVM mağazasından hediye olarak alınan bir ceketi, 21 Aralık Pazar günü başka bir ürünle değiştirmek için ...mağazaya gittim. Kasada çok fazla sıra olduğu için, görevliye ürün değişimi yapılıp yapılamayacağını sordum. Ürüne bile bakmadan sıraya girmem gerektiğini söylemesi üzerine, boşuna
Addax Ankamall Ankara mağazasından gri bir kazak satın aldım. Ürünü sonrasında iade/değişim için mağazaya götürdüğümde, ...indirimli ürünlerde değişim yapılamayacağı söylenerek talebim reddedildi. Ancak kasada ürünün indirimli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve indirimli ürün barkodu
21 Aralık tarihinde Ankamall Addax mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada özellikle fişimi ist...ememe rağmen, yoğunluk bahanesiyle kimse fişimi vermedi. Üstelik fişi tekrar talep ettiğimde çalışan “Fişinizi attım” diyerek sert bir tavırla karşılık verdi. Hem bana ait olan bir
14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall Addaxx mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Hediye ettiğim kişi ürü...nü beğenmediği için, 17 Aralık 2025’te fişimle birlikte mağazaya gidip iade etmek istedim. Ancak kasadaki personel, hiçbir açıklama yapmadan sadece “İade yok” diyerek talebimi redd
03 Aralık 2025 Çarşamba günü Ankamall Addax mağazasında, indirimden aldığım yaklaşık 500 TL tutarındaki bir kazak için i...ade ve değişim hakkımın tamamen kaldırıldığının söylenmesi nedeniyle mağdur edildim. Mağaza oldukça yoğundu, deneme kabinleri doluydu ve bu yüzden ürünü deneyemeden almak zorunda k
29.11.2025 tarihinde saat 14.35 civarında Ankara Ankamall Addax mağazasına bir ürün almak için gittim. Aradığım ürünü re...yonlarda bulamayınca, birkaç kadın çalışanınıza telefonumdan ürünü göstererek "Ürün elinizde mevcut mu? " diye sordum. Sorduğum tüm çalışanlar göz devirerek ve isteksiz bir şekilde
07 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Ankamall Addax mağazasından 1250 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü akşam ...saatlerinde aldığım için evde denedim ve iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde yalnızca aynı gün içinde iade yapılabileceğini, 24 saat
07 Ekim saat 17.25’te Ankara Ankamall Addax mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Akşam saatl...erinde aldığım bir ürünü evde denedikten sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde yalnızca aynı gün içinde iade yapabileceğimi, 24 s
17 Eylül tarihinde saat 21:40 civarında Ankara Ankamall Addax mağazasında yaşadığım olaydan dolayı büyük bir şok ve üzün...tü içerisindeyim. Mağaza personelinin hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece kaba ve hakaret dolu davranışları mağaza ortamını gerginleştirdi. Kabinlerin kapalı olduğun
15.09.2025 tarihinde saat 20:58’de Ankara Ankamall Addax mağazasından siyah Private P4318 model bir t-shirt aldım ve 300... TL Nakit ödeme yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişim verilmedi. Fişi istediğimde, çalışanlar tarafından “fiş çöpe atıldı” denilerek çöp kutusu önüme kondu ve “buyurun buradan
Temmuz ayında Ankara Ankamall Addax mağazasından kızım için bir el çantası satın aldık. Kızım çantayı yurt dışında ilk k...ez kullandığında fermuar dişlerinin dökülmeye başladığını fark etti. Ürün sadece bir kez kullanılmış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması bizi çok şaşırttı ve üzdü. Kızım Tür
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.36’da Ankamall Addax şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sarı s...açlı bir çalışan, kartla ödeme yapmak isteyen arkadaşıma pos cihazını nasıl kullanacağını sorduğunda, oldukça kaba ve üstten bir üslupla “Temassız var dediniz ya” şeklinde cevap ve
19.07.2025 tarihinde Ankamall Addax'tan birkaç ürün aldım. Kabin sırası çok fazla olduğu için denemeden ödememi yapıp gi...ttim. Daha sonra ürünleri denediğimde bazıları olmadı, fişimi bulamadım. Elimdeki slip ile mağazaya gittim. Slipte Ankamall Addax'ın adresi yazmasına rağmen, 'Buradan aldığınızı bi
10.06.2025 saat 19.00 civarı Addax Ankamall şubesinden alışveriş yaptım. Ertesi sabah Addax' ın genel mağazasından iade ...yapmak istediğimi ve iade süresinin ne kadar olduğunu sorduğumda 24 saat içerisinde iade yapabileceğimi söylediler. Ben de 24 saat olmadan Ankamall şubesine gittim, ürünü iade etme