to read complaints and reviews, or file yours.Lekeli Ürün Satışı Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum
12.07.2026 tarihinde Addax Tunalı mağazasından bir adet crop üst satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerinde fondöten lekeleri olduğunu fark ettim. Ürünü 22 Temmuz’da Ankamall şubesine götürerek iade etmek istedim.
Kasada görevli personel, elimde fatura olmasına rağmen sadece aynı gün içinde iade yapılabileceğini söyleyerek talebimi reddetti. Ürüne bakma gereği bile duymadan, benimle göz teması kurmadan son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Hem lekeli ürün satılması hem de sonrasında bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmış olmam beni oldukça mağdur etti.
Lekeli satılan bu ürünün iadesinin alınmasını veya ücret iadesi yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak başka müşterilerin de aynı tutumla karşılaşmamasını talep ediyorum.
