Addax Mağazasında Saygısız Ve Küçümseyici Personel Davranışı

25.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankamall Addax mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada bir ürünün fiyatını sorduğumuzda kasadaki yetkili ve ismi s harfiyle başlayan bayan personel, son derece ters ve saygısız bir üslupla cevap vererek insanların içinde bizi rencide etti.

Durumu mağaza yetkilisine iletmek ve Addax’ın sorumlu müdürüyle görüşmek istediğimizde ise başka bir çalışanla muhatap olduk, o kişi de ilgili personeli savunarak bizi adeta dükkandan kovar gibi bir tavır sergiledi. Mağazada ürünlere bakarken, incelediğimiz ürünü elimizden alıp başka bir yere koydu, ardından da tekrar ters bir şekilde elimize tutuşturup bağırdı. Bu davranışlar, müşteriye hiçbir değer verilmediğini açıkça gösteriyordu.

Mağaza personelinin bu saygısız ve kırıcı tavırları nedeniyle hem üzüldüm hem de kendimi küçük düşmüş hissettim. Addax’tan, özellikle ilgili personeller hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma samimi bir şekilde özür iletilmesini bekliyorum.