Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Addax Mağazasında İndirimli Üründe Değişim Hakkının Kaldırılması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ceren
04 Aralık 2025 23:35
784

03 Aralık 2025 Çarşamba günü Ankamall Addax mağazasında, indirimden aldığım yaklaşık 500 TL tutarındaki bir kazak için iade ve değişim hakkımın tamamen kaldırıldığının söylenmesi nedeniyle mağdur edildim. Mağaza oldukça yoğundu, deneme kabinleri doluydu ve bu yüzden ürünü deneyemeden almak zorunda kaldım.

Kasada, ürün indirimli olduğu için sadece iade değil, 'değişim bile yok' denilerek hiçbir hak tanınmayacağı açıkça ifade edildi. Ben indirimli ürün almayı ilk defa yaşamıyorum ve Ankamall Addax dışındaki hiçbir mağazada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. Türkiye’deki Tüketici Hakları düzenlemelerine göre indirimli üründe iade sınırlanabilse de değişim hakkının tamamen ortadan kaldırılmaması gerektiğini biliyorum.

Addax’ın bu hukuka aykırı, tüketiciyi mağdur eden ve diğer mağazalardan farklı, katı tutumunu şikayet ediyorum. Mağazanın bu uygulamasının denetlenmesini, Tüketici Hakları'na uygun bir süreç işletilmesini ve indirimli ürünlerde değişim hakkımı kullanabileceğim şekilde gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aycan
13 Nisan 2024 19:24
3.576
Addax Ertesi Gün İade Almadılar
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esma
28 Mayıs 2024 10:18
1.500

profile
Derya
25 Temmuz 2025 14:03
1.171
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağaza Politikası Sorunu

profile
Hilal
11 Haziran 2025 16:34
1.476
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
27 Nisan 2024 19:42
3.300
Addax Defolu Ürün İle İlgilenmeme
Addax Defolu Ürün İle İlgilenmeme
Addax Defolu Ürün İle İlgilenmeme
Addax Defolu Ürün İle İlgilenmeme
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru