Yıkanabilir Markalı Keçeli Kalemlerde Çıkarılamayan Lekeler Ve Güven Sorunu

Globox marka “yıkanabilir” ibareli keçeli marker kalemleri, 15 Aralık 2025 akşamı A101’den satın aldım. Ürünün üzerinde yıkanabilir yazmasına rağmen çocuğumun eline bulaşan kalem lekeleri birkaç yıkamaya rağmen çıkmadı. Yıkanabilir olduğu belirtilen bir ürünün çocukların cildinden bu şekilde zor çıkması, hem sağlıksal açıdan endişe verici hem de tüketici olarak güven sarsıcı bir durum oluşturdu.

Benzer şekilde şikayet eden birçok kişinin olduğunu görünce henüz ne A101 ile ne de Globox müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Buna rağmen, özellikle çocukların kullanımı için satılan bir üründe bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Globox’tan bu ürünle ilgili açıklama yapılmasını, ürünün incelenerek gerekli uyarı ve düzeltmelerin gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet için ürün bedelinin iadesini ve gerekiyorsa ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.